Profреклама
October 2024
5
Заказывали ремонт вывески, всё сделали быстро и качественно, очень благодарны
Breezeks
July 2024
1
Приобрели кондиционер и заказали монтаж в магазин. Назначили монтаж на 28.06 на 8 утра. Вечером, за день до монтажа, мне звонит монтажник и говорит, что приедет в промежутке с 10 до 11 часов. Я сказал, что это слишком поздно, я просил на 8 утра, давайте переносить. Перенесли монтаж на 02.07 на 9 утра. Монтажник приехал, начал работать, сделал отверстие в стене и увидел, что там идёт вентиляция и трассу там провести не получится. Пришлось отпустить монтажника, чтобы решить этот вопрос или определиться с другим местом для монтажа. Снова назначили монтаж на 12.07 на 8 утра. Монтажник просто не приехал и не отвечал на звонки. Когда написал менеджеру, в ответ услышал "Сейчас уточню..." и на этом всё. Напомнил ему о себе на следующей неделе 17.07, получил ответ, что монтажник болел (предупреждать-то не надо), и что монтаж у нас назначен на завтра (18.07) на 8:30. Я закрыл глаза на то, что назначили день без согласования со мной, лишь бы уже сделали. В итоге приехал монтажник, снова начал работать и в процессе осознал, что у нас межкомнатная перегородка слишком толстая, длины бура не хватает (зачем на замер приезжали тогда, непонятно). Сказали, что найдут какую-то другую насадку и приедут завтра (19.07) в 8 утра. В итоге в этот день монтажник не приехал, на звонки не отвечает. Итого пять попыток монтажа, из которых только один сорвался по нашей вине (и то спорно, т.к. мы понятия не имели, что там внутри стены было). Я ещё могу понять, когда в процессе монтажа возникает какой-то форс-мажор, из-за чего работы приходится остановить. Но назначать день и время, а затем просто забивать на это и не отвечать на звонки - это точно неуместно. Как-то не очень приятно приезжать на объект к 8 утра, чтобы прождать человека, который даже трубку взять не соизволил. Желаю компании более избирательно заниматься подбором персонала, а монтажнику удачи по жизни с таким уровнем ответственности. Естественно обращаться к ним больше не станем.