INVITRO
July 2021 •
1
23 и 24 июня пыталась дозвониться до клиники Инвитро, ни в первый, ни во второй день на мой звонок никто не ответил. Если в первый день я ожидала на линии свыше 10 минут, то на второй день мое ожидание составило 40 мин. Крайне недовольна таким обслуживанием и халатным отношением к клиентам. Помимо звонка в тщетных попытках связаться с клиникой, я написала на рабочий вотс ап, телеграмм канал и сайт клиники, по итогу ответ пришел только в телеграм, на остальных платформах мой запрос до сих пор не обработан, прошло уже 14 дней. Собственно, и в телеграмме оператор не дал ответа на интересующий меня вопрос. Исходя из полученного опыта в отношении этой клиники, я сделала объективный вывод - проще и быстрее дождаться очереди на обслуживание в государственной поликлинике, отстояв электронную и живую очередь, нежели чем в неконкурентноспособной клинике Инвитро.
Svoy doktor
July 2021 •
5
23 июня приводила кошечку Симону на прививку, в этот день была смена администратора Яны Викторовны, также она консультировала меня по телефону ранее, очень приятный сотрудник и обслуживание, посещением осталась довольна 🌸