OnlyService
January 2024
1
в конце декабря приносил в данную мастерскую iPad, на котором треснул экран. планшет работал, но экран решили заменить чтобы не порезаться. экран поменяли, планшет забрали, и всё вроде бы хорошо, однако менее чем через неделю после ремонта планшет стал входить в бесконечную перезагрузку. вытащил его оттуда с помощью подключения к компьютеру -> выхода из режима восстановления. менее чем через неделю это произошло ещё раз, снова провел необходимые махинации и всё заработало. однако стали появляться лаги в анимации при входе и выходе из приложений. в итоге планшет проработал еще неделю и вновь выключился. 3 раз за месяц…. на 3 раз махинации не помогли, обратились с вопросом к сервису «что делать? как достать данные?». нам ответили, что это наша проблема и мы сами его сломали (роняли и т.д.). я живу в другой стране и принести планшет на проверку нет возможности, так что попросил маму объяснить всё с помощью фотографий и текста, который я написал. В итоге, мало того что сотрудник не мог адекватно ответить на вопрос, так ещё и пытался внушить моей маме что это мы все сами сломали. причем аппелировал он следующим образом: «вы его сами уронили» (пользовался аккуратно, падений не было) , «это аккумулятор» (что вполне может быть), «вы стерли уже все данные тем что нажали соответствующую команду на компьютере» (со зрением и умением читать на английском у меня точно всё нормально, я специально нажимал на кнопку «обновить», а затем «вывести из режима восстановления». кнопка «сброс данных» не была использована, что в целом логично, ибо данные оттуда мне нужны). Вывод: эти люди не особо разбираются в технике Apple (что рождает вопрос: зачем вы тогда за это беретесь?), эти люди не добросовестно выполняют свою работу и отказываются адекватно слышать, слушать и пытаться как-то клиенту. Настоятельно рекомендую обходить данный сервис стороной, ведь здесь вам точно не помогут. Спасибо за сломанный девайс, всего вам плохого😘🙏