Harat's pub
June 2024 •
5
Еда в данном заведении просто потрясающая. Причём настолько, что сюда мы с моим братом возвращались уже неоднократно и намерены возвращаться снова и снова. P. S. Ранее писала отрицательный отзыв, но сейчас решила его изменить в связи с тем, что отношение персонала в корне поменялось. Были уже дважды после ранее доставленных нам с братом неудобств. Однако абсолютно никаких неприятных моментов и конфликтов более не возникло. За что хочется сказать персоналу больше спасибо за тёплый приём и радушие! СТАРЫЙ ОТЗЫВ (БОЛЕЕ НЕАКТУАЛЕН! Надеюсь.) Еда в данном заведении просто потрясающая, Причём настолько, что сюда мы с моим братом возвращались уже неоднократно и намерены возвращаться снова и снова. Однако большинство сотрудников и сотрудниц от слова совсем обделены чувством такта, радушием, а также приветливостью. Расскажу об одном из конкретных случаев, который стал поводом к написанию данного отзыва и крайне низкой оценке в данного учреждения. Надеюсь, этот отзыв прочтёт руководство и предпримет меры, поскольку мы намерены вернуться в паб уже в ближайшую субботу. Это произошло 30.03.2024 г.. Мы пришли раньше буквально, в 11:58 зашли внутрь, потому как уборщица, которая в этот момент мыла стёкла дверей сделала приглашающий внутрь жест, хотя мы были готовы подождать ровно 12:00, т.е. время официального открытия. Мы зашли и сразу направились внутрь зала, где стоят диванчики, сели и стали ждать официанта/тку. К нам подошёл бородатый мужчина и сразу посыпались обвинения, что мы зашли слишком рано, "пролетели" не поздоровались, заняли стол, который заказан с 15:00... В общем это был кошмар. Мы почувствовали себя какими-то мягко говоря ущербными, ненужными, хотя пришли оставить 5к.... И так... Первое, что хочется сказать, что всё это можно было сказать любезнее, например, что столик занят с 15:00, а если мы намерены остаться на дольше, чем это время, хотя до этого времени 3 часа - есть 3 часа невозможно физически, то мы (сотрудники) готовы подобрать вам другое место, а наш ответ, что нас пустила уборщица на 2 мин. раньше вообще проигнорировали, мол она мыла двери и она не никого не пускала.... Да и что это ещё за "пролетели" и не поздоровались? Мы пришли в общественное месте, в ПАБ, где нас должны встречать, а не мы подходить здороваться. Остальные случаи, произошедшие многим ранее омрачались нерадивыми официантками, которые лишний раз к столу подходить - убираться, принимать ещё заказы не считают нужным, из-за чего мы сами были должны подходить к ним и делать дозаказы... Вот так. ОЧЕНЬ обидно за таких сотрудников, которые своим, не побоюсь этого слова УЖАСНЫМ поведением портят настроение людям, которые пришли сделать им чек и оставить деньги.
Edelweiss
December 2023 •
5
ПК через данную компанию приобрели совсем недавно, но уже успели ощутить клиентоориентированность её сотрудников. В частности, Александра, никогда не бросающего своих клиентов в какой бы то ни было беде. Но поверьте, это далеко не единственный плюс данной фирмы! Нам с братом очень понравилось то, как ещё на этапе конфигурации нашего ПК тот же радушный сотрудник Александр помогал во всех вопросах касательно правильного подбора комплектующих. Теперь мы имеем мощнейшее железо, способное обеспечивать нам комфортный геймплей без каких либо ограничений и своевременную поддержку во всех интересующих и возникающих у нас вопросах. Спасибо вам огромное, команда Edelweiss!