Очень часто нет заготовок на сезонное меню и чаи. Кофе делают с огромной пеной. Чаи не вкусные, в других точках этой же сетки делают лучше. Стоят по три человека и ничего не успевают.
Невозможно зайти на сайте в личный кабинет, несколько раз делали онлайн заказ и ничего не приходит ни на почту, ни на телефон, в колл центре работают не клиентоориентированные сотрудники! Компания вообще не заинтересована в увеличении своей прибыли: что есть заказ, что его нет - всем все равно
Долгое и неприветливое обслуживание. Чашки дали грязные, все в пыли, даже после замечания все равно отдали не чистые, все в разводах и отпечатках. Пришлось идти еще раз за одноразовыми стаканчиками. Подносов не оказалось, и вместо того, чтобы решить эту проблему, кассир просто молчал. Чай как вода.