Такого хамского отношения я еще не встречала. Вместо того, чтобы извиниться за ошибку, мне стали доказывать, что одна сотрудница работает всего 2 недели, а молодой человек работает только 1 месяц и поэтому они могут допускать ошибки, и если я этого не понимаю, то он готов объяснить это на украинском языке, а русского и английского он не знает. Кто позволяет таким неграмотным работникам обслуживать клиентов, из-за которых приходится возвращаться в офис дважды, чтобы добиться исправления допущенной ими ошибки.