Лунариус
July 2024
2
Были в обоих центрах, впечатление не очень, в первый раз все списала на только что открывшееся заведение, недоработки, ажиотаж посетителей и т.д. Но читая сейчас отзывы людей понимаю, что лучше ничего не стало, руководство не берет во внимание отзывы посетителей и не хочет менять свой сервис в лучшую сторону, что очень жаль. Крайний раз были в лунариус кидс, в счастливые часы, пришли за час до закрытия, ребенку бы хватило, в итоге нас выгнали за пол часа до закрытия. Что это за отношение? Почему работники покидают свое рабочее место раньше времени, не смотря на положенный режим работы? Почему не предупреждают, что будут только до 20:30 и дальше сами думайте будете оплачивать или придете в другой раз, это просто безобразие, написала в инстаграм- ни ответа ни привета по данной ситуации. С ребенком был папа, была бы я, ни за что бы не ушла раньше положенного времени, это нарушение прав потребителя и самопроизвольно со стороны сотрудников! Хотели снова сходить в большой лунариус, но читая отзывы, уже сомневаюсь, раньше действительно, если ребенок маленький разрешали скатиться с ним с горки, сейчас пишут, что нет. Позвольте спросить, а что тогда там делать маленьким детям, если они везде должны быть под присмотром? Платить 1000 р, чтобы просто посидетт в шарах? Как мы и сидели собственно( ну и пару раз скатилась я с ней с горки, когда можно было) Если с такими малышами никуда нельзя, то не пускайте значит вообще, а то вы и оплату берете и потом никуда нельзя значит. Ну и просто крах- это алкоголь на баре, куда смотрят органы, не понятно, почему дети должны бегать в присутствии выпивших, а то и пьяных взрослых?
ХабЦветТорг
May 2024
1
Испортился магазин. Когда открылся, цены были низкими, все брали тут цветы , и соответственно они всегда были свежими. Сейчас цены не на сильно ниже, чем в других магазинах, а качество очень сильно уступает. Консультанты, как уже отметили, никакие..я перестала покупать здесь цветы, но муж неоднократно приносит мне цветы с хабцветторга, и каждый раз у меня испорченное настроение, муж не разбирается, а ему втюхивают уже не первой свежести цветы. Что уж говорить, даже хризантемы в последнее время стоят недолго, продают уже с мягкими лепестками( Сейчас отопления нет, дома прохладно, цветы всегда в это время у меня стоят долго, а вот композиция подаренная мужем из хабцветторга на следующий день уже поникла(
Gosti
January 2024
4
Были у вас в гостях, очень уютно, спокойно, по-семейному, красивый интерьер. Ребенку очень понравилось, играла в детском уголке, не хотела уходить. Атмосфера на все 5+, прекрасное обслуживание, вежливая добродушная девушка официант. Спасибо за подарок-сладкую вату, мелочь, а приятно. К сожалению, разочаровала пицца курица и грибы, это самая невкусная пицца, что мы ели. Она сухая, очень пресная, курицы мало. Мы по кусочку попробовали в кафе, остальное забрали домой, у официанта спросили точно ли это с курицей, возможно перепутали и сделали просто с грибами, но дома уже нашли немного курицы в ней. Соуса не почувствовали вообще, будто его и не было, только грибы и сыр, из за этого конечно же и получилась такая пресная, маслин тоже в ней не увидели совсем. Возможно нам так сделали, либо именно эта пицца такая, а другие вкусные.. С колбасой, конечно не такая пресная бы была,т. к она сама по себе соленая. Что-то нужно вам пересмотреть в ней, соуса явно не хватает.Немного придает сочность перчик, но его тоже совсем мало ( К вам придем еще, т.к понравилось в целом, но пиццу уже заказывать не будем.
Сунгари
November 2023
1
Такая оценка только за отношение персонала и руководителя данного кафе. Позвонила сделать заказ, 5е блюдо попросила посоветовать, посоветовали я согласилась. Когда посчитали цену, я поняла, что вышло много, т.к заказывали у них часто и цены знали, спросила у вас подорожало? Да, ответили мне, все блюда. Я извинилась, и сказала, что тогда не надо пока ничего, т к мы не знали о подорожании и подумаем над заказом. Хорошо, сказали мне. Я, уверенная, что заказ отменен, заказываю в другом кафе. Вечером звонят с доставки, я отправляю мужа спуститься забрать, т.к сама занята ребенком, он приносит пакеты и я понимаю, что это доставка из Сунгари. Звоню, объясняю, что мы их не ждали, что я понятно и четко сказала, что пока не надо, вроде и дураку понятно, что "подумаем" это значит, что я не заказала. В ответ заместо извините, что вас не поняли, меня обвиняют, что я сделала заказ и сказала что подумаю над 5ым блюдом( чего я не говорила). Ну как так?! Это прямая ваша вина, что администратор отвлекался во время заказа и не расслышал или не правильно понял, нормальный руководитель не будет доводить до ругани и спокойно вернет деньги и заберет еду, проведет беседу с администратором. Тут же всю вину свалили на клиента, довели до истерики, т к параллельно приехала другая доставка и звонили пока я разговаривала с ними, а подводить людей и не идти забирать, я так не могу. Пообещали забрать, перевести деньги, пригрозили черным списком( будто я *** какая то) всегда была их клиентом, так обидно, что такое отношение. Звоню спрашиваю когда приедете за едой, снова отказываются, хотя пообещали, мол хозяин не разрешает. А зачем тогда пообещали?! Связываюсь с хозяином, тот тоже ни в какую. Ну это нормально вообще?! Ваш косяк же это очевидно.. Адекватный хозяин заберет еду, угостит персонал и дабы не ругаться и терять клиента вернет деньги и извинится, тут же, довели до истерики. Предупреждения о повышении цен не было нигде, ни в Инстаграме, ни по телефону когда позвонила. Если по их словам я думала на 5ым блюдом, почему тогда не позвонили не уточнили, что я надумала, а молча привезли 5 контейнеров?! Уже не состыковочка.. В общем деньги вернули с горем пополам, испортили весь вечер, настроение и довели до слез. Очень жаль, ни с кем не хотела портить отношения, и делала заказы бы и дальше, не смотря на то, что в этот раз отказалась по адекватной причине... Но, желания уже и у самой нет... И я у них по непонятной причине их косяка в чёрном списке😂 Я оказывается должна была выкупить еду, от которой отказалась еще во время заказа, не когда ее сделали, а ВО ВРЕМЯ ЗАКАЗА! Первый раз сталкиваюсь с таким неадекватным руководством, не ценящих своих клиентов, наплюющих на свою репутацию, не умеющих признавать свои ошибки.
Tuna's-sushi
October 2023
4
Первый раз попробовала роллы у подруги на ДР, очень понравились.Затем заказала домой 2 порции те же, что и пробовала. По ощущениям, будто не такие, не так приготовлены что ли. Сливочная креветка суховата, внутри мало сыра. Но больше всего расстроило это то, что на 2 порции положили 1 соевый соус, которого само собой не хватило, в итоге от сухомятки остались не в восторге. Когда заказывала сначала уточнила про сеты, идет ли к ним соус, т.к на сайте он не указан, сказали да идет, поэтому подумала, что к отдельным роллам также на порцию идет соус, но привезли один... ( Администратор могла бы предупредить, что будет один и если хотите еще купите отдельно,или уточнить на 2 или 1 персону ложить..в общем без соуса было сухо, второй раз огорчили(
Nice place
October 2023
2
Посещение данного места огорчило. По отзывам все в восторге от еды, но то ли мы не то заказали, и не повезло, то ли просто до ресторана далеко заведению. Пришли поужинать семьей, заказали 2 крем супа грибных, 2 жаркое с пирожками, 2 салата, ребенку горячее. В итоге, самое худшее жаркое, которое я пробовала. Вроде такое простое домашнее блюдо, а сделано как в самой дешевой столовке. 3 огромных пустых пирожка, картошки в них ну как кот наплакал, самого жаркого подлива мало, в итоге поели сухих, пустых , тугих пирожков за 480 р. Суп тоже не произвел впечатление, какой то тошнотворный,муж есть отказался его вовсе, к нему идут так называемые сырные гренки.. Звучит вкусно, на деле 3 маленькие черствые слойки, будто покупные дешевые из самбери🤦🏻‍♀️ Горячее было не горячим, а чуть теплым. Салаты нормальные, обычные, ничего особенного. Музыки не было, то тишина, то просто телевизор включенный. Я конечно понимаю, что воскресенье, но фоном можно же включить не громко музыку.
Bubl'-Gum
September 2023
4
Магазин хороший, часто там одеваю дочку, в основном по акциям, т.к без акций цены завышены. Но не нравятся сложности с возвратом и обменом, которого в принципе нет. Почему-то в кари, в ДМ можно просто обменять вещь на другой размер с сохранением цены, по которой купил. Тут же нет, только возврат, и если вы покупали по акции 3=2, будьте добры купите нужную вещь по цене дороже, т.к акция закончилась. Ну или пользуйтесь этой. В этом огромный жирный минус бубль гуму! Столкнулась с ситуацией, в заказ по интернет магазину положили пижаму с дыркой от антикражки, сразу не увидела, дома через 2 недели решила постирать новую, срезала этикетки, стала закидывать в машинку и увидела дыру,позвонила на горячую линию, конечно же обменять они не смогут даже в таком случае, и ничего, что это их вина. Только возврат как брак.😂теперь будем носить зашитую пижаму. Кстати уже не в первый раз сталкиваюсь с дырами от антикражек. В прошлый раз тоже пришлось просто зашить. Считаю, это просто неуважение к покупателю, не производить обмен на нужный размер с сохранением цены, без ребенка сложно выбрать нужный размер, ну а про брак так тут вообще без комментариев..Еще минус, что если вы оплачивали по карте, вернуть вещь ваш муж/мама/сестра не могут, там принципиальные, нужны только вы и ваш паспорт, и пофиг, что вы с маленьким грудным ребенком не можете выбраться. В ДМ спокойно делали возврат мужу хотя оплачивала я картой. В общем, магазин хороший, нравится, но все эти сложности усложняют жизнь и отталкивают покупателя. Обратите на это внимание!