Это просто жуть.
Пришли сюда завтракать.
1. Круассан очень плох, особенно для места ориентирующегося на завтраки. Просто магазинная булка.
2. 40 минут ждали остальные блюда, которые:
а) Две каши были обе одинаково безвкусные, овсяная с яблоками дак вообще с добавлением только 1/4 маленького сырого яблока и парочки штучек голубики.
Вторая такая же безвкусная. Обе очень сухие и как будто из пакетиков для быстрого приготовления (за 40 минут!)
б) сырники из рикотты со вкусом рыбы
Заведение не стоит потраченного времени, увы. Только персонал вроде приятный.
Расскажу интересную историю. Два года назад я пришла в очередной раз на обед в Дружбу, предварительно накопив себе +-800 бонусов по их бонусной системе. Пообедав как раз на эту сумму, я попросила официанта списать бонусы с карты, больше половины счета оплатить ими нельзя, так что должны были списать по совпадению 400 бонусов, так как счет был на 800₽.
Когда мне принесли счет, я, к сожалению, не заглянула в сумму на терминале и только потом осознала, что оплатила счет полностью. Спросила у официанта, почему мне посчитали полный счет, на что получила невнятное мямленье.
Ну да ладно, думаю я, потрачу бонусы в следующий раз. И что вы думаете, через 20 минут после выхода из ресторана, я замечаю, что баланс на бонусной карте Дружбы уменьшился ровно на 400 бонусов. Я звоню ребятам, разговариваю с менеджером и спрашиваю, что это такое, на что мне отвечают: бонусы сгорают, если вы не посещаете заведение больше 6 месяцев. Очень странно для ресторанов, не так ли? И очень странно, что они сгорели через 20 минут после закрытия счета в этом ресторане, да?
Теперь самое сладкое: я пишу этот пост через 2 года после последнего посещения как раз потому, что баланс бонусов НИКАК не изменился за это время. Получается менеджер готов в наглую врать клиентам, чтобы избавить себя от головной боли и не брать ответственность за халатность сотрудников?
Даже добавить нечего. В место, с таким отношением к собственным гостям, идти не стоит, даже беря во внимание, что еда у них вкусная.
P.s. карта обновилась в мае ‘23, так что баланс не устаревший
Пишу отзыв уже не о Bontempi, a об остерии Dolce.
Под радостью от нового места, соответствующего всему тому, что мне нравится в ресторане, я решила прямо тут и отпраздновать день рождения маленькой компанией из трех человек.
Заранее написала ребятам в ресторан, чтобы забронировать столик, там меня попросили оставить номер , чтобы перезвонить и обсудить детали. ( Ресторан работает с 12, диалог был где-то в 13. ) В этот день мне никто не позвонил, пришлось напомнить на следующей, после со мной все таки связались, опять же не без задержки и выяснилось (вот же сюрприз), что все столики на нормальное время уже заняты, и нам могут предложить только посидеть один час, чего, естественно, мало для праздника, хоть и в мини формате.
Расстроили.
Хорошо. Что хорошо: очень хорошее меню и по содержанию и по внешнему виду (просто, но со вкусом); брали здесь ризотто с грибами и жареный рис с уткой - принесли большие вкусные порции и комплимент от ресторана (булочки и соус к ним). Приятный чистый интерьер.
Что не понравилось: очень тяжело было поймать официанта, он постоянно болтал с кем-то и нас не замечал. Ну разве это нормально, когда в ресторане ценового сегмента выше среднего ты идешь к официанту сам, чтобы попросить что-то?
Может это нам так не повезло, однако впечатление подпортило.