В этом месте своих звёзд хватает, поэтому от себя ставлю 1 звёзду за подход к новым клиентам.
Записалась на тренировку в 19:00 через онлайн запись, при этом администратор сама мне сказала, что могу записаться там и проблем не будет, всё ок. В итоге звонит тренер и говорит, что это время всегда занято постоянными клиентами и его фактически нет, не смотря на то, что в расписании оно открыто. И любезно мне предложил перенести занятие аж через 2 недели.
Кааааарл, ты серьезно? Я начала ржать.
Смешно, что есть приоритет такой "постоянных клиентов" перед "новыми". Я тоже планировала стать постоянным клиентом и сразу говорила, что хочу заплатить за "первую бесплатную тренировку". Почему открытые окошки в бронировании становятся проблемой для меня, как клиента? Ребята, это ваш рабочий инструмент, вы за ним должны следить, а не человек, у которого цель прийти и позаниматься. Причем такая куча окошек в расписании у всех тренеров. Я ещё удивилась этому, когда записывалась.
Что за самоуверенность тренера, что мне как новому клиенту нормально ждать 2 недели? Очевидно, что человек записался на занятие на нужный ему впервую очередь день и время. Тем более я также с администратором обсуждала свою цель занятий и тренировки получаются с обязательно регулярностью в конкретные дни. Также я сказала, что мне без разницы какой тренер. Почему нельзя было перенести в этот же день на другое время или к другому тренеру? В итоге на мой отказ от тренировки, со мной дружелюбно и легко попрощались, так и не узнав, когда же всё таки удобно будет мне, а не им. Правильно, смысла нет, ведь есть вечные постоянные клиенты и их восторженные отзывы.
Medok
February 2024 •
1
Напишу отзыв спустя 3 года, так как всё ещё продолжается спам на почту с рекламой, хотя я отписывалась от рассылки. Приходила сюда с банальной проблемой дисбиоза + делала чекап женского здоровья. Записалась к женщине 45+ ФИО уже не помню, но помню что она имеет всякие высокие медицинские "чины". Вы когда-нибудь встречались с тем, что вам в глаза с улыбкой завуалированно хамят? Вот так общалась эта женщина, вместо того, чтобы просто нейтрально отвечать на мои вопросы касательно лечения и каких-либо моих действий. Далее анализы я сдавала там же, по итогу взяли более дорогие и сложные варианты сдачи, без которых я могла обойтись и сдать попроще. А сама врач, кстати, назначила мне в итоге очень жёсткий антибиотик, который бы просто добил мою микрофлору в её состоянии на тот момент. Этот антибиотик уже лет 10-15 не назначают в таких случаях. Я вроде бы не дура, но просто использовали доверие к ним. Осадочек с впечатлением, что унизили и обманули остался. В итоге я обратилась к другому врачу из обычной больницы и её назначения были щадящими и без лишних слов.
Polemoskva Studio
March 2023 •
5
очень комфортно и приятно снимать! никто не шипит и не выгоняет, когда время подходит к концу. Ребята, с удовольствием, помогают и реально чистая циклорама, я в восторге!
Mnu massage
March 2023 •
5
очень жду открытия этой студии в новых черёмушках, чтобы пойти к своему любимому массажисту Дмитрию!!
StarBots
June 2020 •
5
Прекрасная команда разработчиков, которая делает задачи быстро, качественно и без лишних вопросов. Для нашего проекта реализовали бота для Viber и Telegram и сынтегрировали его в AMO CRM – всё работает стабильно, за год не было падений от слова совсем.
Ребята, спасибо вам большое, вы клёвые. Продолжаем с вами работать и дальше ❤️