Добрый день. К сожалению не для нас( прилетели раньше положенного. Что б вы понимали из Москвы ,не спали всю ночь . В других отелях всегда шли на уступки, плюс ребёнок уставший думаю 3 часа не такой большой промежуток времени . Как нам сказали номер готовый. Но оплатите пол стоимости тогда ( за три часа!!!)!!! Здорово платим такие деньги за что??? Ни какой клиенто ориентированности. Персоналу дико пофиг. Пишу отзыв и ждём когда же нас заселять.!!! Не советую. Лучше домик у бабушки снять!!! Верх обслуживания стало то что вещи предложили оставить под лестницей!!! Переодеваться тоже пришлось в туалете общего пользования. Спасибо за испорченное настроение в первый день отдыха. Надеюсь персонал обучиться в дальнейшем. не советую ни в коем случае. За эти деньги и такое отношение лучше на лавке спать. К сожалению предоплату не возвращают. Придётся терпеть.