Moon
May 2024 •
5
Добрый день! Долго искала диван. Диван нужен был длинный ( более 3 м). Остановилась на фабрике MOON. Огромное спасибо менеджеру Римме! Помогла выбрать модель и поскольку у меня животные, помогла с выбором ткани. Очень вежливая, внимательная, хорошо знает ассортимент. Диван привезли с небольшим дефектом ( в оттаманке была сломана пластмасина) хотя я не очень понимаю зачем она вообще там нужна. Муж сказал: Забей, это пустяк, на рынке рублей 200 стоит. Но мне всё равно неприятно было. Позвонила на фабрику, приехали через несколько дней, заменили. В процессе эксплуатации выяснилось, что кресло ,прикреплённое к дивану,по жесткости мягче, чем сам диван. Снова позвонила на фабрику. В течении 10 дней приехали, заменили. Я не ожидала такого суперского отношения к клиентам. Спасибо огромное фабрике MOON! Решила второй диван купить на этой же фабрике. Выбрала модель, но не устроила цена. Расстроилась. Но через несколько дней позвонила менеджер Римма, сообщила, что фабрика даёт дополнительную скидку. Огромное спасибо, Римма! Я очень обрадовалась! Диван привезли два молодых парня. Быстро собрали. Видно профессионалы! Огромное им спасибо! Диваны шикарные, очень удобные, легко раскладываются. У одного дивана обивочная ткань снимается. Можно легко снять и сдать в химчистку. У вторго, с металлическими ножками, расстояние от пола 7см. Робот пылесос проходит легко. Спасибо MOON! Спасибо Римма! Я довольна! Осталась недовольна только службой доставки, сидящей на телефоне. По всем вопросам к менеджеру отсылают. Зачем сидят не понятно))