Спасибо большое ребятам, обращалась по гарантии на паровую швабру Polaris. Живу в Выборге, приехать лично возможности не было - отправили со знакомым водителем, специалист переговорил со мной по телефону, сказал, что из коробки нужно только сам парогенератор, оговорил сроки. Сделали до установленного срока, всё работает, качеством оказания услуги я осталась довольна👍