Обслуживание направлено на клиента, персонал вежливый, не навязывает что-то лишнее, все говорят по делу и рекламируют ремонты, время ожидания: быстрый отвечают по телефону, если нет возможности ответить перезванивают, машину забираю сразу согласно записи, +/- отдают во время как говорит мастер приемщик, сделали ремон без нареканий.
Это не пфр это фонд смерти. В очереди можно реально умиреть. Из 16 окан работает только 4. Очередь за талонами и дают тало и перед тобой ещё 30 челове это минимум чтоб забрать справку. Сотрудники грубят и вообще не хотят слушать тебя. На талон и жди очереди. И взяв талон понимаешь что перед тобой почти 30 человек, а за 2:30 часа они принели всего 10 понимаешь что тебе надо сидеть до конца рабочиго дня. Вот такой это пфр. Набрали територии и не знают как её обслуживать.