Yulia N.
4
0
subscribers
1
subscription
38K
views
Замечательная студия: прекрасный состав преподавателей, чистый светлый зал для тренировок, уютная зона для ожидания тренировки с удобным диваном и печеньками, в раздевалке есть необходимые средства гигиены (дезодорант, мицеллярка, ватные диски). Парковка тоже есть.
Залила трекпад на макбуке вином, трекпад перестал работать. Нашла этот сервис по отзывам в интернете. Отдала с курьером в ремонт. В течение дня все заменили, вечером я получила рабочий компьютер. Все дополнительные работы согласовывали со мной по телефону. Понравилось качество, оперативность и отношение. Спасибо большое!
Очень приятная клиника. Профессиональные косметологи, вежливый администратор. Внимательное отношение к клиентам. Обязательно приду сюда снова🌺
Отличная клиника! Очень внимательный и высококвалифицированный персонал. Везде стерильная чистота. Имеется все необходимое оборудование для проведения высокотехнологических операций. Послеоперационный период - вся необходимая терапия. Результатами лечения довольна.
Несогласованность службы доставки и сборки, абсолютная бесполезностью службы поддержки, складывается ощущение, что там сидят биороботы, не способные решать проблемы клиентов, а добавляющие им неврозы своими тупыми заученными ответами. Я неделю ждала сборщика, который изначально рвался собирать кровать, которую ещё не доставили. А когда кровать доставили, сборщик пропал, служба поддержки приняла жалобу, на следующий день позвонил другой сборщик (Аллилуйя) и сказал, что едет ко мне и будет через 30 минут)) казалось бы, что ещё нужно, но мы вообще-то не договаривались с ним ни о чем ещё)) проблема в том, что я не сижу дома целыми днями в ожидании звонка всей своей жизни от сборщика кровати, иногда я хожу на работу и занимаюсь какими-то делами вне дома - он был крайне удивлён такой информации и ещё больше недоволен, что я не могу его принять через полчаса. Договорились через 3 дня на конкретное время. В назначенный день звоню ему, чтобы подтвердить, а он как ни в чем ни бывало говорит, что уехал и приехать не сможет)) в этот момент мне показалось, что я в дурдоме. Это ощущение укрепилось после звонка на горячую линию, где мне сказали, что сборщик ко мне выезжал, но я отказалась от его услуг!! Интересно, это они про какой раз: когда не было кровати ещё или когда меня не было дома, а сборщик решил сам, что надо бы поехать?)) в общем, завтра придёт сборщик, но не от Орматека, а Орматек обещали вернуть деньги за сборку. Посмотрим, вернут ли) Это я вкратце обрисовала ситуацию. А так, конечно, только продают хорошо, по факту никакого сервиса после покупки. БЕСПОЛЕЗНАЯ служба клиентской поддержки, деньги на ее содержание лучше бы потратили на штат сборщиков, службу доставки и на отлаживанте механизмов их согласованности.