Пришлось оформить возврат товара, обвинили в мошенничестве.... Дали бланк заявления сказали оформлять через заявление.... На этом вся помощь закончилась, после того как заполнил заявление (с божьей помощью), пришлось обратить на себя внимание и заставить сотрудников принять его переходя на повышенный тон.