Елена Болохонцева
Е
2
0
subscribers
0
subscriptions
48K
views
Хочу поделиться своим опытом приобретения полотенцесушителей Терминус (у нас их было 2).
В силу либо особенностей системы водоснабжения частного дома, либо каких - то иных обстоятельств, наши полотенцесушители мы не оставили.
Но не могу оставить без отзыва и без внимания факт клиентоориентированности компании Терминус и отметить работу менеджера по работе с претензиями - Константина.
В силу определенных обстоятельств мы меняли полотенцесушители 3 раза, пытаясь разобраться в чем проблема. И каждый раз, обращаясь в службу по работе с претензиями, я получала ответственный подход и желание решить вопрос( реальные рекомендации, чтобы попробовать исправить проблему). Мы пробовали ,но не получилось.
Итогом стал возврат денежных средств.
Моя оценка за честную и порядочную работу компании в лице представителя компании Константина, за ее клиентоориентированность и за уважение времени своих клиентов.
Удачи Вам, развития, процветания и побольше довольных клиентов!