Всегда с удовольствием посещали данный кинотеатр. Но! Сегодняшнее посещение, мягко сказать не порадовало. Началось с гардероба, в который как оказалось, чтобы сдать одежду, нужно ждать когда появятся свободные номерки. По словам персонала, гардероб маленький, руководство его не расширяет, а на один номерок два пальто не принимают. Странно как-то, билеты в данный кинотеатр не самые дешёвые, а комфорт так себе, если сидеть на сеансе с верхней одеждой более двух часов. Но и это ещё не всё. В третьем зале, на сеансе в 15:00, вошли трое подростков мальчишек, лет по 12-13, явно безбмлетников, т. к. фильм имел ограничения 16+, которые громко разговаривали, смеялись, просматривая ролики на телефонах. На замечания не реагировали. И только после того, как вызвали администратора их удалили из зала. Дети явно были кого из сотрудников кинотеатра, т. к. вели себя нагло и по хамски. Очень странно для кинотеатра такого уровня.
Ужаснее, чем данная контора, просто не найти. С обращениями от клиентов работают не просто медленно, а такое ощущение, что не работают совсем. Обратной связи по обращениям нет. Результата можно ждать не просто месяцами, а годами, в нарушение законодательства РФ. Всем советую обходить стороной данную контору. Уж лучше платить с процентами.
Была в этом центре всего один раз, больше никогда туда не обрашусь. Обслуживание со стороны сотрудников центра ужасное, я бы скащала хамское. Очень недовольна.
