City Polyclinic № 24
May 2024 •
3
Очень рекомендую терапевта Саяпину Веру Васильевну. Чуткая и добрая женщина, которая стремится помочь каждому пациенту. Оценку «3» - ставлю из-за некомпетентной работы терапевта Сорокиной. Очень скомкано ведет прием и довольно грубая(возможно у нее манера такая, но - даже не знаю). Попала к ней по причине того, что не было записи к Вере Васильевне.
Expert
May 2023 •
3
Была записана на КТ 27.05.23 - 21.50, в клинику на Степной. В клинике столкнулась с максимально НЕпрофессиональным администратором - Анной(если я не ошибаюсь; в любом случае - указала дату и время,поэтому,можно узнать по смене,кто там находился). Неприятная девушка. Ощущение,что она работает не в платной клинике, а в обычной государственной. Грубости или чего-то подобного - не было, но чувствовалось отношение с "насмешкой" или,как сейчас говорят с "вежливой токсичностью",из-за неправильного выбора процедуры с моей стороны. Администратор говорила,что мне требуется МРТ(а также,на мои слова о том,что невролог никак мне не помогла,сказала прекрасную фразу,по типу: - А вы к другому/хорошему специалисту не обращались?) Почему администратор ставит под сомнение выбор пациента? Откуда мне знать,насколько невролог был компетентен в моей ситуации? Причем,невролога я проходила даже не в этой клинике. В любом случае,я хотела проконсультироваться с врачом, а не с администратором,которая якобы знает лучше самого врача. К сожалению,не нашла врача в списке на сайте,но могу сказать - что это профессионал своего дела. В кабинете 112 меня принял приятный молодой человек,который спокойно провел беседу,выслушал мои жалобы. Дал рекомендации и с полной уверенностью отправил на МРТ. Очень приятное впечатление сложилось от врача. Огромное ему спасибо. Когда вышла обратно в холл,администратор Анна,видно,была рада тому,что оказалась права,что мне,оказывается,требуется МРТ, а не КТ. Мы живем в мире,где в разных клиниках - говорят,не поверите,разное! И как человек,который далек от медицины,может точно понять,что ему действительно требуется? Нужно с уважением относиться к каждому пациенту, а не превращать запись на прием,в разговор "в местной поликлинике" и "показ" своих эмоций. Также, администратор не сказала,где можно оставить верхнюю одежду. Это пришлось узнавать у самого врача,который спокойно ответил на этот вопрос. В целом, от клиники впечатление положительное. Чисто,опрятно. Все новое и современное + недалеко от дома,что действительно радует. Надеюсь,если в следующий раз нужно будет сюда обратиться, впечатление будет на 5/5, а не на 3/5,из-за работы администратора. Спасибо.