RBT.ru
September 2021 •
1
Магазин RBT Екатеринбург Академика Шварца 1, (ТЦ Ботаника Молл) . Продают бракованную технику - Магазин RBT Будьте ОСТОРОЖНЫ ! ТОКСИЧНАЯ компания... продают ОПАСНЫЙ для ЖИЗНИ товар Все что приобретали в магазине бытовой техники RBT в ТЦ Ботаника Молл г. Екатеринбург, ул А. Шварца 1, пришло в негодность практически не "дожив" и 1 года. Точка кипения стала поломка электрочайника. По истечению 14 дней, чайник стал протекать, вода попадает на элементы прибора которые находятся под напряжением, что создает УГРОЗУ ВАШЕЙ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ... Если чайник будет полный, до момента закипания, вся вода выльется. Вода попадает на токопроводящие элементы чайника (220 V) и жизнь ВАША ИЛИ ВАШИХ ДЕТЕЙ ПОД УГРОЗОЙ! Не дай бог ребенок или вы коснетесь такой воды, ТРАГЕДИИ НЕ ИЗБЕЖАТЬ! Данный брак проявил себя по истечению 1 месяца. Заместитель директора магазина RBT , почему то он лично принимает бракованную технику, видимо с таким наплывом брака может справиться только директор или его прямой заместитель. Обменять бракованное изделие ОТКАЗАЛСЯ, сославшись на то что нужна экспертиза. Хотя мы совместно с ним протестировали чайник, и брак был виден и без экспертизы. В обмене товара нам отказали, хотя закон предоставляет покупателю право по истечению 14 дней с момента покупки товара и в случае выявления брака следующую возможность: 1. Право на бесплатный ремонт 2. Право вернуть бракованный товар и забрать деньги 3. Право провести экспертизу товара с недостатками 4. Право вернуть и отремонтировать технически сложный товар 5. Право на обмен и возврат товара, который не подошел 6. Право без объяснения причин вернуть товар, который купили через интернет 7. Право на компенсацию, неустойку и штраф И все это игнорируется компанией RBT так как они регламентируют свою работу не по закону а по инструкции, как заявил заместитель директора магазина RBT. Вернуть деньги и расторгнут договор. Возврат товара ненадлежащего качества бывшего в употреблении возможен сразу после обнаружения брака или поломки. Вернуть вам деньги в 10-дневный срок с момента предъявления такого требования – обязанность продавца (ст. 22 ФЗ № 2300-1). Вы этого не знали? Знали,,, просто вам все равно на клиентов, это подтверждают мою претензию вам что вы не клиентоориентированы. Главная ваша задача получить деньги от клиента и продать хоть что нибудь