M. Video
December 2021 •
1
Добрый вечер. Заказ 2013680893. Уже неоднократно заказ не доставляют, никто не звонит, не сообщает, что заказ не приедет или ещё что- то. Сегодня мы сами звонили экспедиторам- у них сломалась машина, ждали грузовое такси, но по их словам - вероятность привезти заказ сегодня минимальная. Его не привезут завтра, надо писать обращение и ждать его рассмотрения несколько дней. Но заказ нужен был именно сегодня, специально заранее заказали и несколько раз спрашивали операторов точно ли на этот раз все будет нормально ?!? Обращение рассматривается несколько дней!!!! Телевизор нужен был до Нового года, теперь выходит, что не будет ни телевизора, ни денег на новый, поскольку возврат ждать тоже от 3 до 10 рабочих дней. Почему у Вашего магазина подобные ситуации это совершенно нормально и нет никакого оперативного решения? Почему доставку не могут согласовать на след день или ближайшее время, а потом уже рассматривать претензии... Отвратительный сервис!!!! Всем знакомым и друзьям не советую покупать в МВИДЕО. Этот раз просто уже ни в какие рамки!!!!
Mickey & Monkeys
April 2021 •
1
Звонили в Mickey&Monkeys специально уточняли есть ли овершейки на вынос, администратор сначала сказала, что можно только один ( при условии, что даже на сайте указано 4 вида на вынос), далее уточнила информацию и сказала, что можно вообще любой овершейк с собой либо взять набор для приготовления. Ехали для того, чтоб взять с собой !!! Приехав, увидели очередь, прошли для заказа и выяснилось, что НИ ОДИН не могут сделать с собой! ВОПРОС: Что за отношение к посетителям, почему работники не компетентны( друг у друга спрашивают, а по итогу- Вас дезинформировали!!!). Зря потраченное время, ребенок тоже расстроен. Ехать даже посидеть там уже нет желания.