Энже Нугуманова
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.3K
views
Впечатление от данного пвз испорчено окончательно, работают хамки, постоянно сталкиваешься с хамством.
Менеджер лиана крайне не приятна и не адекватна в поведении, не принимает не то чтобы возврат а просто отказ от товара на месте, причем товары потом невозвратные. Вижу неоднократные отзыва на данного сотрудника, ниже даже приложили фото, присоединяюсь к просьбам ее увольнения.
Человеку как будто в первый раз в руки дали возможность управления и он строит из себя непонятно кого
Неоправданно распиаренное место.
Идея хорошая, реализация не удалась уже с названия ресторана. В Татарстане ресторан татарской кухни написать с «Э»нием, по мне, это провал.
Второй момент, когда мы хотели забронировать столик, места были якобы только через три дня, то есть три дня не было ни одного свободного стола ни в одно время,ок.
Попросили забронировать на воскресенье(подходили в понедельник) и попросили столик у окна, на что девушка администратор где-то на отдельно лежащем листочке а 4 приписала наше имя и сказала, что постарается, на вопрос, почему она не уверена что мы придем в воскресенье и сядем за наш стол у окна ответа внятного так и не было, говорит ну мало ли что🤦🏻♀️
Ни в сб, ни в вс естественно никто не перезвонил
Работать здесь абсолютно не хотят.
Позвонила по телефону, сказали, что много людей и принять не могут, ближайшая запись через неделю, при этом неоднократно советуя пойти в другие организации, записали только после того как я это потребовала и скащала что мне удобно местоположение. Мужчина отвечал крайне неохотно а на просьбу рассказать, в каком виде принести документы и сколько займет времени сам процесс передал трубку девушке, которая видимо тоже не сильно разбираясь скащала, чтотлучше записать вас на 1,5 часа, потому что у вас документов много (их было 4).
Пришла через неделю
По записи, трое сотрудников сидят без клиентов, это у них так все забито, отпустим этот момент, приняла девушка, с которой мы разговаривали, посмотрела документы, предварительно показала это все коллеге и спросила как с этим вообще быть, и говорит вы вообще все не правильно сделали(имела ввиду двустороннюю печать) спрашивается для чего я звонила и спрашивала в каком виде приносить документы и еще ряд замечаний, на что я естественно отвечаю что звонила и спрашивала про нюансы, и тут включается мужчина со своей ухмылкой и вопросом коллеге: «и вот как ты таким это объяснишь, ну-ка скажи, как вот таким объяснить мне даже интересно».
На что я говорю, мужчина я не с вами консультируюсь и не надо встревать в наш разговор, достаточно личный, если вопрос касается документов и денег, да и тут он уже на повышенных тонах начинает объяснять «что к чему» , используя все свое остроумие и произнося фразу, мол «за 20 лет работы впервые слышу, чтобы вообще такие вопросы задавали», ну подтекст понятен, да.
За 20 лет работы можно было бы научиться минимальной этике и основам консультирования. Собрала документы и ушла, желания там что-то делать нет совсем, видя их отношение к работе
Какой же бесполезный автоответчик и служба поддержки у Оби, сначала слушаешьвсе варианты в надежде, что где-то будет ответ на твой вопрос, чтобы в конце получить предложение проехать в магазин или посмотреть информацию на сайте. Так если мой визит магазина как раз зависит от сроков , и я могла бы это уточнить по телефону, зачем мне ехать в магазин🤦🏻♀️
Отвратительная мойка. Напор воды и пены слабый, из-за чего тратится гораздо больше денег, нежели в других мойках.
Как только заехали, спустя три минуты вышел администратор и в грубой форме объявил, о том, что надо быстро мыть машину и уезжать, потому что за вами стоят еще две машины, а до этого мы в этой же очереди стояли 20+ минут. Моешь машину, выезжаешь и в мороз стоишь домываешь ее и протираешь ее, так как в боксе это делать запрещено.