Екатерина Б.
6
0
subscribers
0
subscriptions
71.8K
views
Пляж прекрасный (особенно для деток), песочек и равномерный вход. Лежаков хватало.
Номера нормальные. Персонал не приветливый.
Перестал включаться экран на фасаде дк в Новой Москве. Нужно было срочно починить перед мероприятием. Обратились по рекомендации коллег к Александру, через 6 часов приехали ребята, поменяли что-то, настроили, все заработало. Инженеру разъяснили моменты по настройке. Вежливо, быстро. Спасибо!
Заказ через Интернет магазин 210095414
Заказала подарочную карту за неделю до доставки, так как был один день, когда смогу доставку принять. При общении с оператором, уточнила это условие, меня заверили, что доставят в нужный день. В день х доставки не произошло, дозвониться до операторов невозможно, провела в общей сложности несколько часов на трубке, то сразу сбросить, то 5 минут музыки и сбросы. Когда дозвонилась, обещали связаться с системой логистики и перезвонить, чего, конечно не произошло. Далее уже дозванивалась и отправляла письма через форму обратной связи по возврату средств (никому не советую платить заранее через сайт!), та же весёлая история с ожиданиями ответов. Когда наконец дозвонилась, обещали уточнить вопрос возврата средств без ожидания доставки той же горе системой логистики обратно в офис товара, до сих пор (прошло 5 дней) жду этой обещанной обратной связи.
Итог такой: 1. Сорван подарок, пришлось в последний момент искать новый вариант.
2. Деньги не возвращены, прошло 5 дней, даже обратной связи нет.
3. Операторов мало или установка такова, чтобы клиенту не отвечать, а если и отвечать не решать проблемы, обходиться обещаниями и общими фразами.
4. Система логистики видимо из семейства сов. Без доставок и связи с интернет-магазином.
Очень надеюсь, что мой отзыв увидят руководящие топы тимберленда. Позор и отсутвисе какого-то желания заходить больше в магазины или на сайт.
Как можно такими действиями запаровать имидж такого бренда!
Атмосферно, стоит своих денег. Все было вкусно, но оленина жесткая)
Долго держали на входе, было ощущение игнора. Произошло из-за введения qr кодов, точнее предъявления паспорта с qr. А паспорта, конечно, не все носят с собой, чтобы покушать. В остальном все отлично, облуживала юная девушка стажёр, большая молодец!
Отличный отель, все новое, свежее! Продумано жо мелочей! Тёплый пол, обогреватели, халаты, посуда на все случаи, чайник и тд. Супер!!! Магнит с 20 метрах, кафе в 100м. Отличная локация, супер дизайн. Уютно тепло по домашнему
2 года ездим к Нагайне Андреевне. Подход человеческий, с душой. Все назначения нам помогали. Цены демократичные.
Бронировали ресторан для праздноаания свадьбы.
Управляющий Алексей соврещенно не объективно информирует о порядке цен, ждали прайс от него больше недели, напоминая об этом каждый день.
Показывал конкреетные бутылки вина и называл на них конкретные низкие цены, по ыактц в прайсе они были в 3-4 раща дороже.
Ресторан работает до 2 ночи по сб. Но нас попросили выключить музыку уже в 23.00! Потому что ресторан нахожится под номерами отеля и гостям было очень слышно. В целом все логично, но нас не предупредили об этом, когда мы бронировали ресторан, заверили, что праздник будет до 2 ночи!
Кухня на отлично! Несколько человек говорили, что Цезарь был не свежим, но в целом все довольны.
Итоговый чек был на порядок выше, чем изначальный, но оплата была в конце вечера, когда уже было не до разборок.
Резюмируя: кухня на 4, управление на 1.
На нашей свадьбе наши гости забронировали еще один банкет, по итогу, за месяц до банкета случайно узнали, что ресторан на эту дату еще кто-то забронировал. Предоплату не возвразают, трубки не берут.
Заказали экран 10м2 на фасад здания, удивили ценой и профессианализмом монтажа конструкции. Успехов вам!