Игорь Ж.
3
0
subscribers
1
subscription
7.5K
views
Отличная компания!
Покупал электрокарнизы папу-тройку лет назад и один недавно перестал работать. Написал в им в чат. Со мной в течение дня связались аж три менеджера и на следующий день отправили мне новый мотор. Через два дня получил его в ближайшем пункте СДЭК и там же отправил им неработающий мотор. Очень оперативно по гарантии решили проблему без лишних проволочек!
Изначально было всё хорошо, но постепенно ПВЗ стал расстраивать. Часто спящая девушка с лицом «всеобязанности» даже не сильно портит впечатление. Можно понять, если несколько часов никто не приходит, то волей неволей в сон клонить будет.
Основная проблема - часто закрыт в своё рабочее время.
Например, сегодня (11.12.2023) в 19:30-20:00 не работает.
Получается, что покупатели подстраиваются под работу ПВЗ, а не приходят за своим товар в удобное время.
Худший сервис!!!
Алкаши в гаражах лучше к клиентам относятся. После продажи авто стали им абсолютно не интересны. В сервисе хамят. Сейчас сервис закрылся и нам предложили забрать машину в отрадном. Почему не Твери или Кашире? Ужасное отношение. При том в Лексусе прекрасное отношение. Всегда вежливые и учтивые, а в Тойоте всё наоборот. Несмотря на то, что некоторые машины стоят дороже рядовых моделей Лексус.