Плюсы:
- Ухоженная, чистая и большая территория отеля.
- На наш вкус неплохое питание с разнообразным выбором и вкусовыми качествами. Непритарные десерты - это особое удовольствие.
- Reef Lobby Bar на территории отеля с прекрасным видом и высоким уровнем обслуживания. Бармен Ахмед - очень клиентоориентированный и добрый человек. Все напитки были великолепны.
- Команда анимации Motion молодые и энергичные, приятное общение с отдыхающими, классная программа. Ребята настоящее сердце отеля.
- На ресепшен можно попить herbal воду и отель позволяет пользоваться услугами Terrace Bar до заселения и выдачи браслета.
- Большинство персонала вежливые и клиентоориентированные.
- В отеле идет реновация, преображение очень заметно.
Минусы:
- Убитые эксплуатацией несвежие номера. Проживали в 34 корпусе. В один день не смогли попасть в номер, электронный замок умер, видимо, от старости. У соседей тоже были проблемы с замком, они не могли выйти из номера, пришлось звать на помощь.
- В номерах нет тапочек, принадлежностей для чистки зубов, воды (нужно брать на баре), при заселении не было мыла и шампуня. Постельное белье поменяли 1 раз за 10 дней.
- Обнаглевшие уборщики. Причем негативные отзывы были и от других гостей. Наш уборщик стучался каждый день, когда мы возвращались в номер, причем не один раз заходил, создавал нам беспокойство. Один раз пришел, чтобы высказать, что россияне оставляют мало чаевых, когда он так хорошо убирается, хотя вопросов к уборке было много. В день выезда пришел и начал просить 10 долларов. Хотя, чаевые ему оставляли.
- В отеле чаевые не благодарность за прекрасную работу персонала, а фактически дополнительная плата за качество и объем услуг, что по умолчанию должно быть включено.
- Правила в отеле придуманы, чтобы их персонал нарушал. На всех щитах указано, что нельзя занимать лежаки, однако, сотрудник бара (видимо, за деньги) для гостей полотенцами регулярно занимал хорошие места на пляже, делал это около 7 утра.
- Зафиксирован случай воровства, у соседей из номера украли карточки на полотенца. А ведь за их утерю отель взимает штраф 15 долларов. Прячьте карточки на полотенца!
- Большинство пляжных полотенец очень старые, даже потеряли цвет.
Рекомендации:
- Берите с собой средства от комаров: спреи, фумигаторы. Комары на территории многих отелей. По этой же причине вечером лучше не открывать окна.
Общий вывод:
По нашему мнению, отель не соответствует пяти заездам. К сожалению, место делают люди, а не наоборот. Я уверен, что после завершения реновации в отеле будет ещё комфортнее.
Хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на отзывы о персонале и проработали это в лучшую сторону, чтобы сделало пребывание гостей ещё более комфортным.
Villy Uley
September 2024
5
Мы не первый раз отдыхаем в глэмпинге Вилли Улей, но первый раз побывали на этой локации в Карелии. При бронировании выбрали наскальный модуль и не прогадали, просто потрясающий вид. В модуле чисто и уютно. Кормили очень вкусно, сытно и разнообразно. Вкусные чаи и особенно понравилось какао, хотя, раньше особо не пили этот напиток.
Специально привез с собой спиннинг, чтобы попробовать рыбалку. Весельные лодки глэмпинг предоставляют бесплатно, мы взяли одну и прекрасно порыбачили недалеко от пристани, клев был хороший, поймали щук. Покатались на сапах, с них открывается очень красивый вид.
Так же стоит отметить, что место очень грибное, получилось собирать благородные грибы.
Было очень романтично сидеть вечерами в кресле у модуля и смотреть на звезды. Увидели даже как падает звезда и загадали, чтобы обязательно появилась возможность вернуться в это прекрасное место ещё.
Персонал был вежливый и внимательный.
Спасибо за гостеприимный прием, мы увезли с собой очень приятные эмоции и впечатления.
Meridian
September 2024
5
Отель полностью соответствует стоимости. Простые и вкусные завтраки (шведский стол). Номер чистый. С удовольствием остановлюсь ещё раз.
У Коляна
September 2024
5
Посетили по рекомендации по дороге. Очень вкусно кормят, достаточно большие порции, настоящая домашняя кухня. Приятные цены. Если хотите перекусить, обязательно заезжайте, точно не пржалееете.
Dumplings Bar
September 2024
5
Были здесь 3 раза, пока были в Санкт-Петербурге, всегда было очень вкусно. Большой выбор пельменей, вареников. Ребра, салаты. Ко вкусовым качествам вопросов нет, все понравилось, приготовлено хорошо. Так же можно попросить пожарить пельмени, если не любите отварные. Большой выбор настоек, все не удалось попробовать, но то что пили понравилось. Понравился сидр.
Зал небольшой, иногда сложно найти свободное место, но это ожидаемо, когда так вкусно кормят.
Ребятам желаю успехов, в следующий раз, как будем на районе, обязательно заглянем и не раз.
Ruki VVerkh!
September 2024
2
Из приятного только название, пропитанное ностальгией 90-х.
Персонал неклиентоориентированный, в целом ощущение, что людей силой загнали на нелюбимую работу.
Алкогольные коктейли без вкуса алкоголя, по ощущениям, что его там нет, либо для приличия влита половина чайной ложки. Не понимаю, как можно испортить было тот же Лонг-Айленд. В караоке особо петь нечего, многое за деньги.
Остались крайне неприятные ощущения после посещения этого места. Были первый и последний раз. Не рекомендую.
Aibolity
August 2024
5
В июле были вынуждены обратиться с собачкой за помощью. Ветеринары провели все необходимые мероприятия, назначили лечение и рекомендации. Благодаря их профессионализму собачка выздоровела. Удобно, что есть ветаптека, не нужно искать нужные лекарства.
В пиковое время попадали на очереди, но это естественно, т.к. клиника хорошая.
Удобный график работы. Хорошая ценовая политика.
Рекомендую к посещению эту клинику.
Спасибо ветеринарам за помощь!
Villy Uley Oka
July 2024
5
Прелестное место. Было очень уютно в дождь уединиться в домике. Кормили вкусно. Вежливый и внимательный персонал. Получилось даже немного порыбачить на берегу Оки. Особое впечатление - просмотр фильмов под открытым небом.
Обязательно приедем ещё.
Muzik Room
February 2024
5
Прекрасный магазин. Заказывал Gibson Les Paul Modern, привезли, все супер. Очень крутой шоурум, где находиться одно удовольствие. Рекомендую.
Будем ещё заказывать.
Ребятам успехов!
VkusVill
January 2023
5
Наконец-то первый нормальный магазин с продуктами питания в ЖК. Удобное расположение, всегда хороший ассортимент, вежливые работники.