Marani
August 2024
1
Вчера отмечала день рождения в данном заведении, все было хорошо, пока не пришло время счета, начался скандал, потому что администратор ресторана не хотел проводить нам скидку 20% по карте лояльности. Оказывается она действует до 10 человек(мы не знали), хотя нас было изначально 9, под конец вечера пришли двое человек и через пару минут ушли двое. Мы являемся ПОСТОЯННЫМИ клиентами Марани, всегда отмечаем здесь праздники и приводим гостей из других городов, и было так неприятно, когда в мой день рождения был конфликт из за каких то 20%!!!! Где же клиентоориентированность?!?! Ведь можно было в виде исключения сделать скидку и не портить настроение гостям