arc a.
3
0
subscribers
0
subscriptions
77.6K
views
Позвонил по телефону узнать о покупке бассейна, с директором пообщался, договорились о встрече, когда приехал к назначенному времени его не оказалось на месте, менеджер сказал , что он уехал. Менеджер не мог ответить на вопросы, ссылаясь на то, что только директор владеет подробной информацией, полчаса пытался хоть что то добиться, но было бесполезно.
На следующий день позвонил, мне ответил директор, на вопрос почему он не присутствовал на месте в назначенное им же время он ответил, что вообще не встречается с клиентами, а не был на месте так как не посчитал нужным для себя встречаться.
На мои доводы и вопросы он сказал, что он является учредителем и директором и ведет себя как считает нужным ему.
Хамил и грубил по телефону, мои попытки построить диалог конструктивно он игнорировал.
Когда я ему посоветовал разговаривать вежливо, тем более что должно быть уважение не только как к клиенту но и к моему возрасту (мне 61 год) он ответил , что ему 24 года, и он является сыном учредителя и ему все равно что о нем думают.
Вообщем обхамили и отбили желание что то покупать в этой организации.
Всем привет !
Сегодня решил с женой и дочкой посетить этот ресторан .... Настроение было испорчено и здоровье, в результате тоже, официанты вообще не подходят, любимое слово "сейчас", но это отговорка, вызвали администратора, он нахамил, а одна официантка вообще пришла , после просьбы принести салфетки , и швырнула их на стол.... В результате мы от части заказа отказались , пробыв в этом заведении 1,5 часа, такого скверного неуважения к гостям и хамства наша семья, да и другие посетители, думаю не встречали, но уже спустя 40 минут после приема пищи у нас началась изжога.... Что же за ролы там делают ?
Если вы уважаете себя и свое здоровье, обходите стороной этот Ресторан !!!
Давно работаем с компанией и не было проблем, а теперь с начала 2021 года, постоянные сбои в поставке за оплаченный товар, а у нас коммерческие предприятия и простой сильно бьет по прибыли, и менеджеры стали хамски себя вести, хотя просишь относиться с уважением, но , в частности Андрей Зубов, говорит, что у компании и так клиентов много и им все равно как относятся к такому поведению клиенты, типа, не нравится - не заказывайте... Постоянные задержки поставки на неделю , иногда и больше , хамство - почему такое обращение? Руководство значит не контролирует работу менеджеров, жаль, что так упало качество работы...