7Detalei
October 2019 •
1
Вот прям перерегистрируюсь, чтоб ответить вам! И снова здравствуйте, т.к. данный сайт не позволяет нам вступить в полемику (хотя зачем, не понятно, но я уж отвечу), я просто на просто напишу вам еще один свой отзыв. Уже не первый раз вы позволяете себе как-то комментировать отзыв ваших покупателей (очень красиво, номеров же заказчиков то у вас личных, нет для выяснения отношений (и забегая вперед, на ваш, логично возникающий вопрос, а почему же так не сделали мы, я вам отвечу - службы поддержки клиентов в вашей компании, включая ваш личный сайт, просто нет! поэтому приходится тут!)) Вернемся к проблеме! прекратите врать! из Питера в Бронницы доставку оплатила я из своего кармана, более того, забрала из транспортной компании в Домодедово и привезла ее в Бронницы (на минуточку 80 км) так же я, за свои личные деньги, и своей личной машине, так что ничего бесплатного никто ничего не организовывал! это Раз. Самовольно лично я ничего не вскрывала, за балку я заплатила и стала ее законным владельцем, а там как хочу так и ворочу! Это два. Три - там стояла разбитая втулка (повторюсь для тех кто не вчитался) , т.е. если б на сервисе ее не вскрыли, то через отсчитанный вами месяц на обкатку (у меня бы в лучшем случае вновь сожрало новую резину, я уж молчу за стоимость снять поставить и тд и тп этой балки, которая бы просто летела в трубу - и это в лучшем случае!!!), вы действительно думаете, что я должна была поверить людям чьи фотографии балки в корень разнятся с ее фактическим состоянием??? (если да, то "очень смешно"). Четыре - со скоростью отправки первой балки у меня проблем не возникало, все было как нужно, проблемы были со второй, если вами отзыв был прочитан внимательно, вы бы это заметили! Пять - представляете, вероятно для вас это тайна, но в сфере продаж, включая продажу запчастей, есть достаточное количество фирм, работающим не по 100% предоплате (если вам интересно, это легко вам можно самим проверить!). Шесть - чуть не забыла же, балку я вернула в разобранном виде, после звонка одного из ваших консультантов (к сожалению уже не помню кто звонил, вас как-то много в этой истории), который позвонил и сам сообщил, что балку я могу не собирать обратно (прошу заметить, мы об этом ни то чтобы не просили, даже не узнавали), так что если вы считаете, что сильно облегчили мне жизнь - то НЕТ. На счет дотошности и манеры общения - разговаривала я лично со всеми консультантами на Вы и крайне вежливо, ровно до момента звонка в Питер и после него (Питера) звонка Павлом из Броннниц. Перед Павлом извинилась - тк он всего этого не заслужил, но если брать ситуацию с компанией в целом, то и эти звонки так же были крайне вежливыми. Если, ну вдруг, вы с этим не согласны, я желаю вам побывать в такой же ситуации, и обязательно вспомнить меня, когда будете "разносить" какую-нибудь "шаражкину контору"! Частично компенсировать мои потери в размере 20000+ тысяч рублей вы, так называемой, "скидкой", врятли сможете, мне было бы достаточно ответа из разряда: "Спасибо, учтем, исправим", но захотели разборок в комментариях - получите!!!