Sushi Palki
July 2024 •
1
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сервис упал. Положили не то блюдо при самовывозе (даже не проверили ничего при сверке с позициями) При обращении уже из дома об их ошибке сказали, что нужно подождать 30 мин. + сохранить данные позиции и отдать их курьеру :) Опоздали даже с тем, чтобы привести корректное блюдо При общении уже с сервис-менеджером она не увидела никаких проблем со стороны клиентского сервиса и предложила скидку 10%, которую и так дают при самовывозе. При просьбе позвонить - менеджер ответила, что говорить у нее возможности нет) Куда повезут некорректные блюда остается гадать - скорее всего тому, кто закажет уже поке с креветкой, когда оно у нас уже пролежало в машине и дома в духоте, данная компания это готова отдавать другим клиентам. Отсылка к Роспотребназдору. Когда им об этом было сказано - поступил ответ о том, что они утилизируют данные блюда - тогда вопрос, почему не оставить их клиентам за их же ошибку) думаю вопрос риторический. Итого имеем то, что когда компания ошибается и отдает неверные блюда, их забирают другие люди, они находятся у них дома, а потом их продают уже следующим, кто заказал. Такое я не встречала ни где.) Самое интересное, что курьер даже не проверил то, что он забрал в конечном итоге!) К отзывы прикладываю переписку с сервис-менеджером, которая не может говорить 😂 Если не хотите испортит себе вечер, лучше не заказывайте.