Zheltyy slon
November 2024 •
5
Огромная благодарность данной организации за клиентоориентированность и гибкость! Обратился в пятницу, в конце дня за нанесением принта на футболки. Если в организации через дорогу мне отказали сразу, то здесь милая девушка Анжела, очень быстро, прямо при мне, изготовила макет, а минут через 40 я уже забрал готовые футболки. Молодцы! Люблю тех, для кого все просто и с кем все можно решить!
Shinomontazhnaya masterskaya Koleso
November 2024 •
1
Много лет обслуживал здесь две машины. Подход к клиентам изменился абсолютно! Раньше, работали отец и сын и еще пара парней. Их особенностью была вежливость, обходительность, предусмотрительность, учтивость. Всегда подскажут, если что-то выявят, порекомендуют, как лучше. Цены были адекватные, колеса предлагали загрузить, пакеты новые выдавали и т. д. Коронная фраза для клиентов: "Это со скидочкой!" В этом году вечером заехал, но не успел сделать, они закрывались. Уточнил, сколько будет стоить, поменять четыре колеса. Точно почему-то не смогли сказать, где-то около 3 т. р. По итогу, на следующий день, переставили колеса, зашел расплачиваться, начали рассказывать, что резина какая-то не такая, плохо садиться, хотя куплена новая, год назад, в большом магазине, там же устанавливалась и никаких вопросов не было. Спрашиваю сколько должен, переглядываются, один на другого, не зная сколько назвать и говорят 3,5 т.р. Я спрашиваю почему, вчера называли около 3. т.р.? Ладно, тогда давай 3 т.р. Мерзкий осадочек остался, какой-то прямо развод по шумок. Когда грузил летние шины заметил большой саморез, спрашиваю, а почему не сказали о нем. Мимоходом ответил рабочий, что все равно ремонтировать не стали бы. Я не про ремонт спрашивал, почему просто не сказали, что есть саморез, не обратили внимание, видели же когда перебортовывали. Уточнил сколько закачали, ответил, я мол не в курсе, только ставлю, иди внутри спрашивай. Вообщем абсолютно разочарован. Пропала душевность и забота во взгляде этих людей, которая подкупала и почему сюда ездил больше 10 лет, появилась алчность, злоба и безразличие. Больше точно не приеду сюда.