Мобайл'Бар
December 2022 •
1
Сегодня сдали телефон на диагностику в 16:15, девушки оповестили, что она будет длиться 30 минут. Звонок поступил только в 17:25 мне сказали что нужна доп проверка , далее звонок был в 17:32 я отказалась от ремонта , так как мне не смогли сказать точную сумму ремонта со словами «ну мастер может что-то ещё возьмёт дополнительно» плюс основная работа. Я сказала что заберу свой телефон , на что мне ответили «собираем телефон и ждём вас» даже не предупредив , что они работают до 18:00 и у меня есть какое-то ограничение по времени. После чего, в 17:55 девушка позвонила и сказала что они закрываются , на что я спросила почему мне даже не сказали и просто бы предупредили , ответ был «смотрите на двери, а то что мы не сказали, это просто человеческий фактор» я просто попросила задержаться не 2 минуты так как уже подходила за телефоном, мне ответили «нет, мы до 18:00 , ждать не будем даже 2 минуты» и просто бросили трубку. Телефон мне отдали только после скандала. Сервис отвратительный! И мало того, персонал не знает своих должностных обязанностей.