Наконец дошли руки написать отзыв о нашем отдыхе в Радуге. Ранее отдыхали на другой половине базы, нравится домик с банькой прямо на берегу пруда. В этот раз там не нашли свободных домиков, забронировали у хозяев второй половины базы. По телефону так красиво девушка все расписала, бассейн, завтраки, мангальная зона и все для этого, в доме есть посуда и тп. Но есть одно НО! Она ни разу не упомянула, что все платно. По приезду мы узнали , что бассейн платный - 500 руб с человека каждый день. Дети до 5 лет бесплатно, но при этом мама которая будет присматривать за купающимся ребенком, должна оплатить эти 500 руб, чтобы просто постоять там! А оставить ребенка одного небезопасно, так как за купающимися никто не наблюдает, нет того, кто в случае чего сможет оказать помощь!
Далее мангальная зона - аренда решетки 150 руб. Мелочь, но почему не предупредить об этом заранее. Что касается посуды, дом рассчитан до 6 человек, как это было заявлено и устно и на сайте. При этом в доме часть посуды на 4 человека. Мы предупредили, что нас будет 5 взрослых и трое маленьких детей. Нет элементарно никаких чашек, чтобы сложить пожаренный шашлык.
Обслуживание тоже сильно хромает. Отдыхали там 4 дня, мусор забрали 1 раз после многочисленных наших просьб . Включённые завтраки тоже большой вопрос. На завтрак мы ходили не в полном составе. 4 взрослых и трое детей, в том числе годовалый ребенок, который съедал две ложки из тарелки мамы и трех летний ребенок, который тоже практически не завтракает и ел из тарелки папы. По выезду нам выставили счет за всех детей! Даже за годовалого ребенка! Годовалого муж в итоге оспорил, а вот на счет трехлетнего просто не стал ругаться. При этом моего же мужа еще пытались пристыдить за то, что он за комфорт платить не хочет. Хотя на минуточку небольшой домик стоит 10 тыс в сутки. И мы без вопросов оплатили все, что использовали. Но 400 руб за каждый завтрак на годовалого ребенка это перебор! Очень напрягало весь отдых, что на каждом шагу сотрудники напоминали, что это платно, то платно. Приезжаешь отдохнуть, а в итоге сами же сотрудники портят атмосферу отдыха. Один плюс это территория, да, красивая, природа шикарная, но на детской площадке в песочнице удивил старый строительный песок темно коричневого ржавого цвета! Еще не понравился тот момент , что по телефону нас предупредили, что с животными нельзя. При этом на территории местных кошек пруд пруди. На столе в беседке оставить ничего нельзя, сразу кошки там! В один из дней в соседний дом заехали гости с большой овчаркой, которая гуляла без поводка и намордника по детской площадке. Мой ребенок боится собак, и стоял на горке, пока хозяйке не сказали убрать собаку. При этом это не маленькая карманная собачка. У администратора уточнили, как так, если нельзя с животными. На что он ответил, ну не совсем нельзя, кто как попросит, дав понять, что доплатили денег. В общем, мы на эту половину Радуги больше ни ногой! А владельцам стоит обратить внимание на человеческое отношение, а не только тупой сбор денег за все. Люди едут к вам отдохнуть, а не слушать нетактичных администраторов! У вторых хозяев всегда добродушное отношение, забирают мусор каждый день, спрашивают все ли нравится, завтраки приносят на всех. И нет такого, что за каждый чих надо платить.