Провели в отеле Старый город двое суток.
Из плюсов: красиво, чисто, вкусная еда, очаровательные отзывчивые горничные, есть подземная парковка (платная).
В номере очень хорошее постельное белье, удобные подушки и кровати. Есть чай, кофе, чайник, вода.
При заселении на ресепшене Александр был очень вежлив и даже поменял нам номер, чтобы мы были на одном этаже(ехали компанией).
Ну а теперь к минусам. Так же на ресепшене была девушка Ирина, которая, очевидно, целью своей работы считает избавиться от гостей и сделать так, чтобы больше никогда сюда не возвращались. Хамила она настолько открыто и прямо, что я даже поинтересовалась у нее, на каких основаниях она так разговаривает с гостями. Самой шикарной фразой было на мой вопрос, когда придёт горничная: «у горничной вообще-то свои дела есть». Тут уже вмешался Александр, который сказал, что горничная придёт в течение 10 минут. Горничная была невероятно милая 🥰 в целом, как и все другие сотрудники отеля, кроме Ирины.
Уважаемое руководство отеля, обратите внимание на своих сотрудников. Ресепшен - лицо отеля, и первое впечатление о нем, складывается после общения с сотрудниками именно ресепшена.
Сидим ждём заказ уже минут 30. Рядом столик ждёт заказ еще дольше. Кухня перегружена, ок, бывает. Но соседний столик ждёт колу, а я бокал вина. Видимо ушли сажать виноградники. Официанты на все вопросы закатывают глаза. Очень интересный сервис.
Еда в целом на твердую 7 (для этого ценового сегмента).
Работайте над сервисом.
Приехала по делам, не ради отдыха. Номер хороший. Ремонт не новый, но чисто. Кондиционер, мини холодильник, телевизор, удобства в номере, вай фай. Столовая. В шаговой доступности пятёрочка, дикси, фикс прайс и суши сет. Парковка имеется. Конечно отдыхать тут неделю не останешься, но если приехал проездом по делам - самое то.
Всё понравилось, остались в восторге.
Отдых с детьми, при котором ты отдыхаешь , реально отдыхаешь! Все, кто считает, что невозможно отдохнуть нормально с детьми - приезжайте в шератон