Очень хороший магазин! Пользуешься сайтом- всё привозят, если что-то не подошло, можно отказаться, оплата как наличными, так и картами, и по факту! Сегодня мне подогнали под нужный размер деталь, которую я бы самостоятельно приделать не могла!
Очень отзывчивый персонал, замечательный сервис в колл-центре!
Avtosushi Avtopizza
February 2023 •
2
30.12.2022
Отвратительное время доставки!
Позвонили и сказали, что время ожидания увеличивается на 15-20 минут. В результате почти 40. Я высказала это курьеру, и хамоватый юноша ответил: "А я тут при чем? Я что, вокруг вашего дома кругами катался?"
Суперсервис.
01.02.
Дополняю отзыв: сегодня заказала пиццу "Том ям". Прислали с копченым (!)сыром. Давно ли у моцареллы (заявленной в составе) вкус пучежского колбасного?..
Pyatyorochka
December 2022 •
3
05.12.22.
Заказала конфеты "Птица дивная"- прислали "Райские облака". На горячей линии обменивать отказались, предложили промокод на потраченную сумму. Перезаказала- опять "Райские облака"! Вы специально, что ли?
30.12.22.
Чек почти на 800 рублей, и сегодня мне прислали гнилой лук:
Лабиринт
September 2022 •
4
Пришла забрать заказ. Сотрудник валяется на полу.
Медитирует, видимо. Среди народа, в торговом центре.
На мой вопрос, не мешаю ли я, девушка отвечает, что нет. Нет, я понимаю, прокачивание, саморазвитие, но не на работе же и средь бела дня.
Ведите себя прилично на рабочем месте.
Обслужили, выдали, но поведение персонала меня убило.
Idea Kuhni
July 2022 •
1
Заказала кухонный гарнитур, с небольшой задержкой все же привезли.
Проблема возникла в заносе столешницы, которая не помещалась в дверной проём. Я предложила принять её через окно, но один мужчина, Дмитрий, начал кричать, что на это не подписывался и там крапива. (Доставка была оплачена). Я не увидела в этом большой проблемы, но на предложенные условия согласилась.
Далее я стала проверять комплектность товара, и Дмитрий начал фыркать, что у него простой транспорта стоит 1000. Я сказала, что я в своем праве, и он на взводе позвонил директору, которая сказала, что на осмотр комплектующих мне даётся 14 или более дней. Ок, все ведь можно объяснить по-нормальному?
Я неоднократно просила сбавить тон, на что Дмитрий упорно повторял: "Вам нравится со мной общаться?", намекая на то, что пора закончить. Ни смены градуса разговора, ни извинений я не добилась. Он вёл себя как боксёр на ринге. Так поставщик разговаривает с клиентом? Мужчина с девушкой?
Они уехали, а я осталась рыдать.
Mariya
June 2022 •
1
Попыталась позвонить. Целую минуту слушала рекламную лабуду, а потом бросили трубку.
Вы зачем завели телефон?
Mebel 360
June 2022 •
2
Обратилась в салон с целью приобретения мебели, мне дали визитку.
...Ни один из указанных телефонов не был активен. Менеджер на рабочем месте отсутствовала 20 минут и даже не извинилась. Связи в салоне нет, так как он находится в подвале. Чтобы получить регистрацию, надо бегать по нему и ловить сигнал.
В конце затребовали 500 рублей, а карту принимать отказались. (Я, например, наличные не ношу).
В результате я потеряла время и нервы.
Пересмотрите методы работы с клиентурой!
Social Dance Studio
May 2021 •
5
Удивлю: это школа не только танцев, но и поведенческой психологии. Именно там учишься слушать партнера, что впоследствии переносишь во все остальные сферы своей жизни: в переговоры, общение, любовь, и это несказанно помогает.
Ну и плюсом: проработанные мышцы, вестибулярный аппарат, эстетика, испанский язык, те самые "восемь объятий в день"...