Emily
November 2024 •
1
Была записана на 10 утра на маникюр, снятие, покрытие, укрепление и дизайн. Приехала вовремя. Села к мастеру. После осмотра моих ногтей девушка уже достала инструменты и вроде была готова начать работать. Я сказала, что у меня два ногтя повреждены, и я бы хотела сделать наращивание только этих ногтей. Мастер сказала, что это она сделать не успеет и вообще «ваш мастер проспал», а она ее просто заменяет. На что я ответила: хорошо, давайте без дизайна (я заранее говорила, что он у меня сложный, чтобы на это рассчитывалось время), но сделайте наращивание двух ногтей. Девушка еще раз повторила, что «ваш мастер проспал». Я уточнила, какое отношение это имеет ко мне, если я записалась заранее на 10 утра? В итоге, мастер сложила руки и сказала, что делать ничего не будет. Все могут проспать. Вопрос в другом: а) почему мне хотя бы за 15 минут нельзя было позвонить и сообщить, что мастер проспал? б) разве не в интересах салона все-таки сделать маникюр клиенту, чей мастер проспал, тем более когда я была готова отказаться от всех дополнительных услуг, лишь бы просто сделали маникюр и наращивание двух ногтей. Я 8 лет хожу в салоны красоты на маникюр и знаю, что отказ от укрепления гелем и сложного дизайна = время для наращивания ДВУХ ногтей. Ни мастер, ни администратор, который слышал весь диалог, не принесли даже извинений за сложившуюся НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ ситуацию. И по сути просто выставили меня из салона. Никогда не пишу отзывы подобного рода. Но когда не ценят время свое и человека, который заранее записался и подстроил все свои планы, это, мягко говоря, странно. Такое отношение к своим постоянным клиентам недопустимо со стороны салона.
Vesla
June 2022 •
5
Классно провели время на сапбордах с подружками, два часа пролетели незаметно! Если нет возможности отдохнуть у воды и одновременно активно провести время - это идеальное место! Обязательно сюда ещё придём и не раз! Советуем!