Одну звезду поставил только для привлечения внимания.
Вообще мне этот сервис очень нравится. Пользуюсь довольно часто им уже на протяжении около двух лет.
У него удобное расположение, а так же есть большая парковка, где можно испытать авто после работ, за это лайк.
С менеджерами вообще никогда проблем не было, обычно помогают, а большинство вообще компетентны в автомобилях и с радостью помогут.
Инструмент немного поношенный, но это сервис самообслуживания и это, как мне кажется, нормально. К слову поношенный не значит убитый, а значит все ок. Кроме одного случая, опишу ниже.
27.09.23 посещал этот сервис, производил замену тормозных супортов. Все как всегда было ок, но я сломал вороток. Все бы ничего, но супер усилия я на этот инструмент не давал, очевидно он был уже испорчен. К тому же у меня есть свой динамометрический ключ (в виде насадки на вороток) и по его показаниям я дал на этот вороток усилие в 112Н/м (колесные болты по заводу закручиваются с усилием 120Н/м). Может показаться, что я использовал вороток не по назначению - фото оставлю, все там по назначению.
Менеджер сказал, что если я сломал, то должен оплатить - таковы правила. И я с ними даже согласен, но только при условии, что инструмент изначально исправен. Но когда вороток 375мм не может выдержать и 112Н/м - это НЕ исправный инструмент.
Но что поделать, пришлось оплатить. А если правила действительно таковы, то получается инструмент за счет клиента - очень выгодно) но надеюсь, это просто недоразумение, конечно же
HandZap Service
January 2023 •
5
Привозил сегодня на проверку перед покупкой автомобиль VAG, ребята долго и скрупулезно осматривали автомобиль втроем. Благо сам авто был хороший, в чем меня и заверили специалисты этого сервиса. Так же лайк за оперативность, в остальных сервисах пришлось бы ждать минимум 2 часа, тут же приняли без задержек. Определенно буду обращаться еще.
CleanPro
April 2022 •
5
Удобный подъезд, хорошее давление, достаточно места + KFC рядом. Обычно нет очередей. Персонал всегда можно найти, и персонал отзывчивый, к слову.
Self service SamAuto
April 2022 •
2
Плюсы:
- много хорошего инструмента;
- тепло и светло;
А теперь о минусах:
- при записи предупредил, что машина низкая. Спросил, проедем ли мы, потому что по навигатору показывало, что дороги нет. Ответ был однозначный - да. "Да" в понимании этого сервиса это счесать сплиттер бампера об дорогу ну да ладно;
- подъемник УЖАСНЕЙШИЙ. Сначала скажу, что он тупо кривой, лапы под заднюю часть машины провисшие. Второй момент, на одной из стоек не работал блокиратор, он тупо не "щелкал" на что представитель сервиса сказал "да это нормально". Поднял машину, увидел все вышеописанное и понял, что машину надо держать на гидравлике, что не безопасно от слова совсем, недолго думая решил уезжать оттуда (а все это происходило около 12 ночи, так что машина по итогу осталась без обслуживания в тот день). Решил спустить машину, дернул за блокираторы и ничего не произошло, спустилась на 2см. Окей, подумал я, попробую приподнять и потом спустить. Поднимаю и одна сторона начала движения, а вторая так и осталась на месте, тут я мягко говоря удивился, попробовал после этого спустить, ну тут хотя бы все прошло без проблем;
- БЕСКОНЕЧНО ВЫПРАШИВАЮЩИЙ СИГАРЕТЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СЕРВИСА;
- оплата переводом на карту владельцу сервиса. Хз почему так, предполагаю, что "представителю сервиса" тупо не доверяют деньги по понятной причине. Тут только вопрос, а почему бы не нанять ответственного человека - непонятно;
По итогу что получилось, приехал я на установку камеры заднего вида и платы управления выхлопом (подъемник нужен был как раз для второго), установили мы камеру (3 часа времени), потом подъем машины и попытки её спустить (около 2ч времени) суммарно пришшлось заплатить за 5 часов времени с неработающим подъемником. Браво, отличный сервис!
Glavpivo
April 2022 •
1
Тут указано, что работает до 23, а по факту в 21:30 уже было закрыто, со стороны двора в том числе. Спасибо, хорошо отдохнул.