Быстро, без очереди! Рядом с метро!
Заказ 35967124
Ozon
July 2024 •
1
Работница которая что то вышивает, не приветливая, постоянно с недовольным видом. Распаковал товар и спросил у неё могу ли я оставить упаковку, на что получил грубый ответ да ещё и в таком тоне)) «вы что, мусорку не видите» Если бы видел, не спросил бы, но мусорного ведра в поле зрения не было, оказалась надо отойти от стола и тогда вы увидите щель в которую можно просунуть транспортировочную упаковку. Никого не учу, но я вижу это так:
- Можно у вас оставить упаковку?
- Да, конечно, под столом
- Спасибо, до свидание
- Приходите ещё
Ну это же база в общении с клиентами.
Pedant.ru
March 2022 •
1
Оnдал в Pedant.ru imac 27 5k, для прочистки от пыли и замены термо пасты. После ремонта, дома, в ночное время, произошло выпадение экрана, в результате чего он разбился. Попросили привезти в С.Ц. для диагностики. Через три дня сказали приезжать и забирать, что я обнаружил: Экран не поменяли, сказали что бы обращался в суд, предварительно сделав диагностику у независимых экспертов указав что мне это обойдется в 30000р. Так же обнаружил (у меня есть фото и видео доказательство каждого моего слова) что разбитый дисплей С.Ц. приклеел уже новой липкой лентой и вот теперь то он уже держится крепко. Предполагаю что первый раз использовали некачественную ленту для проклейки, в результате чего произошло выпадение экрана.
С.Ц. Pedant.ru меня обманул дважды.
1. Произвели некачественную сборку, приведшую к поломке.
2. Без моего согласия переклеили по новому уже разбитый экран, тем самым своевольно устранили следы своей изначальной некачественной сборки.
На горячую линию звоню, обещают перезвонить из отдела по работе с клиентами. Дозвонится напрямую нет возможности, так как у них односторонняя связь. Далее внизу часть претензии которую я вручил под роспись мастеру который проводил работы, покрасневший и с опущенным взглядом, расписался так и не взглянув мне в глаза.
04.03.2022 между мной и ИП Хомченко А.В. заключен договор на оказание платных услуг по ремонту принадлежащего мне товара – моноблок IMac. Стоимость услуг составила 2 490 руб. и оплачена мной в полном объёме.
После получения товара, 04.03.2022 в ночное время произошло выпадение экрана, что привело к его повреждению и невозможности использования по назначению. Такое выпадение произошло в связи с тем, что в ходе ремонта экран был закреплен исполнителем ненадлежащим образом.
06.03.2022 я обратился к исполнителю и представил повреждённые детали товара.
09.03.2022 товар был мне возвращён и работники исполнителя сообщили, что выпадение экрана произошло не по вине исполнителя. При этом экран был заново установлен исполнителем в корпус, но повреждения экрана не устранены.
По общему правилу, установленному ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям...
Отзыв повторно написать нельзя, поэтому буду редактировать, по мере новостей о ходе дела.
Если кто либо сталкивался с подобным обманом, прошу написать мне в соц сети. Барбатунов Егор Сергеевич
На youtube канал ФОТОГРАФ В СМОКИНГЕ