Chio Chio
March 2024 •
1
Остался очень недоволен! Для чего реализована запись онлайн и для кого у вас представлены цены? Записался на стрижку под две насадки за 600 рублей к определенному мастеру, которого выбирал по отзывам. По итогу меня стригла девушка стажер (так было указано на терминале оплаты). Просил оставить сверху два сантиметра (уточнил что есть такая насадка), а с боков и сзади сделать от 3 мм плавный переход до верха. По итогу сверху оставили чуть меньше полутора сантиметров с антеннами, ну и соответственно сзади и с боков получилось гораздо короче (почти везде 3 мм). При оплате оказалось, что данная услуга стоит 750 рублей, вместо указанных при онлайн записи 600 рублей (скрин прикладываю). Получается, вместо того, чтобы подстричься у профессионала за 600 рублей, меня подстриг стажер за 750 рублей и 20 минут времени. В целом не совсем понимаю ценообразование, условно выходит 2250 рублей в час. На данный момент в Санкт-Петербурге средний доход составляет ~400 рублей в час.
Tsentr zdorovoy stopy
February 2024 •
1
К сожалению, оценить что-либо кроме обслуживания, которому я поставлю единицу, я не могу. Оставив заявку на запись через сайт, через какое-то время со мной связались в WhatsApp: оператор уточнил на какую процедуру я хотел бы записаться. Сообщив эту информацию, я также уточнил несколько интересующих меня вопросов. Оператор ответил на мои вопросы и на этом всё. Я был в полной уверенности что записан на процедуру на указанное мной время. Придя в указанный срок, я с удивлением узнал, что никуда я не записан. Также девушка на ресепшене сообщила, что по регламентам центра они уведомляют о записи за сутки и что раз меня не уведомили, то чего я удивляюсь. В таком случае я не совсем понимаю, зачем существует функционал записи через сайт? Чтобы для галочки уточнять у людей, какая им нужна процедура и на этом всё? Или же мне нужно было самому переспрашивать и уточнять свободно ли данное время? Из-за сложившейся ситуации пришлось перераспределять свои планы на этот день, быть в ожидании нужной для меня процедуры (если бы не было свободного времени на нужную мне дату, я мог бы обратиться за помощью в другое место), а также потратить время на дорогу. Про мастеров и дальнейшее обслуживание ничего сказать не могу, может быть действительно работают хорошие и квалифицированные специалисты, но с таким отношением не стал перезаписываться на другое время, лучше обращусь туда, где ценят время, здоровье и нервы клиентов! PS: В ответе организации говорится о том, что меня приняли и выполнили процедуру не смотря ни на что. Это не так, меня не приняли! Об информации на сайте о действительности записи через сайт: данная фраза появилась только после моего отзыва.
Okna Piter
October 2023 •
5
Заказывал окна в данной компании, цены оказались на порядок меньше чем у конкурентов. Замерщик приехал на следующий день, все посчитали и в течении дня направили предварительную смету на запланированные работы. В офисе провели мини экскурсию, показали различные профиля и стеклопакеты, от общения с менеджером остался доволен. Окна привезли и установили в обозначенные сроки. В общем остались довольны, что обратились в данную компанию!