29 июня пытались вылететь из Москвы в Казань. Я и еще 7 человек опоздали на 2 минуты на регистрацию из-за огромных очередей и того, что два рейса в одном направлении с разницей в пять минут по какой-то причине не были нормально представлены на табло, из-за чего возникла путаница, люди просто пошли к другим стойкам регистрации. Ни единого раза я не видела такого хамского отношения сотрудников к пассажирам.
Я много путешествую и знаю, что во многих городах России до самого взлета пассажира будут искать и объявлять имя по громкоговорителю, но только Шереметьево как всегда отличился. Женщина на регистрации накричала на нас, сказала, что единственный вариант – покупать новые билеты. Из-за этого мой рейс до Барнаула с пересадкой в Казани из билета стоимостью в 19 тысяч превратился в билет стоимостью 37.
Спасибо авиакомпании, аэропорту и каждому причастному! Надеюсь, эти деньги и две минуты, на которые мы опоздали, сделают вас действительно счастливыми и вы перестанете хамить людям просто потому, что думаете, что должность вам позволяет себя ставить выше пассажиров. Очень верю, что через данный аэропорт я больше не полечу НИКОГДА.
Puzzle Trip
April 2024 •
5
Я пользуюсь сервисом Puzzle Trip уже не первый раз, всегда остаюсь довольна результатом. Летом летали с семьей в ОАЭ, организация поездки просто на высшем уровне. Сэкономили и деньги, и нервы.
Vkusno — i tochka
November 2022 •
1
Отвратительное обслуживание. Сотрудница буквально выгоняла нас, пока мы ели, чтобы усадить других клиентов, хотя мы еще не закончились есть. Крайне не советую, официанты грубияны!