Татьяна Ячменникова
Т
4
0
subscribers
0
subscriptions
80.2K
views
Никогда такого не было, и вот опять.
Всё устраивает в нашей поликлинике, и персонал, и возможность записаться к специалистам, и парковка, но... Есть один человек из персонала, который перечеркивает все положительные моменты,а конкретнее врач травматолог-ортопед Поротников Е.Б.
Ситуация следующая:привела к нему на осмотр ребёнка с травмой нижней челюсти после качелей(мы сразу поехали в травму на Пушкина после инцидента, сделали все нужные манипуляции и нам сказали, что необходимо подойти в свою поликлинику). Что сделал наш чудо-врач? Правильно, ни-че-го. Ни провел никакие манипуляции при осмотре, ни спросил от чего это произошло, почему и как. За все время "приёма" он взглянул, именно взглянул, на ребёнка один раз и дал рекомендацию:мажьте зелёнкой. Ага, и подорожник, может, ещё приложить? Я предложила ему занести на след день заключение рентгена и показать снимки, на что получила ответ:"мне это не надо, свои рентгены несите на Корешкова 10 к стоматологу-хирургу". Что? Зачем нам с 3хлеткой идти во взрослую стоматологию к хирургу??? Ты в своём уме, дядя???
В итоге, на след день мы пошли к платному травматологу, который осмотрел, попросил, дал рекомендации и не нес чушь.
Зачем вообще в нашей поликлинике Поротников? Его то увольняют, то назад берут....
Ух, скажу сразу, что к самой клинике и к персоналу, в принципе, у меня претензий нет, сама ходила сюда несколько раз и все было ок, но вот мужу моему не повезло, откровенно не повезло
Записали его к Елесиной, первоначально по телефону говорили, что нам нужен как минимум осмотр(начал шататься зуб), и, возможно, чистка.
Ну глянула она на его зубы, повела рентген делать, по результатам которого она лепетала одну и ту же фразу:"я не знаю, что с этим делать"... Профессионализм этой дамы зашкаливает! Зачем такое говорить?! Раз сказала так, то не проводи дальше никаких манипуляций!!! Она сделала чистку, но почему-то только верхней челюсти(про наличии второй челюсти забыла, наверное!). Во время чистки говорила со своей ассистенткой на отвлеченные темы, по поводу раскрутки группы в инсте, что нужно туда привлекать народ и т.д. О каком профессионализме может идти речь? Вместо того, чтобы обсуждать насущные темы с пациентом, все ему объяснять, рассказывать, советовать, ты разговариваешь о раскрутке группы!!!! Ради интереса начали потом гуглить о её образовании, нигде никакой инфы нет, что она закончила, какая у неё степень и квалификация. Крайне не рекомендую никому идти именно к Елесиной.
P. S:после чистки муж несколько дней мучался с болями в зубах
Уж не знаю, я походу лицом не вышла, что мне так не повезло в отличии от остальных людей, кто оставил тут отзыв.
Пришла в салон, никого нет на рецепшене, ок. Вышла женщина(видимо услышала, что я вошла), ну и спросила чо хотим.
Попросилась на стрижку, рил, обычная стрижка, убрать только концы, работы минут на 15 выйдет. Я спросила, есть ли место на вечер понедельника. Она посмотрела, и говорит:"на какое время вы хотите?". Ну мне лично удобно в период 19-20 вечера, ну и сказала, что на 20 часов было бы идеально. В ответ я получила что? Правильно, улыбку. Даже не улыбку, а, скорее, оскал со смесью издевки. Улыбается и говорит:"нет)))",тип это поздно. Я ей в ответ, тип у вас салон до 9 вечера работает, в чем проблема-то? Укажите тогда вечернее время, когда вы сможете меня принять.
Как вы думаете, что я получила в ответ?))) ти-ши-ну. Ну а потом барышня ушла куда-то в туман, в глуб ь салона. Да, перед нашим с ней торгом она предложила мне подойти сегодня на 7 вечера, увы, у меня уже есть свои планы.
Ни здравствуйте, ни до свидания. Ориентированность на клиента на высшем уровне.
Не знаю, как звали ту барышню, бейджа на ней не было. Но одно я знаю точно, что больше туда ни ногой.
Простите за много букв.