Zipprinters.ru
March 2023 •
1
Трубку поднял какой-то хам, на вопрос "можно ли заправить картридж" через паузу отвечает "нет, сегодня нет". На следующий вопрос "а когда можно?", как заоралО в трубку "когда выздоровлю" и повесилО трубку. Очевидно, болезнь тяжелая, повреждающая кору головного мозга, лучше туда не обращаться, вдруг заразное
Stomdom
January 2023 •
1
Полностью поддерживаю отзыв Даниелы Петровой 13.07.2022. Сама оказалась в аналогичной ситуации! Хотя до этого проходила лечение в этой же клинике у Исраелян Вардгес Сааковича, осталась довольна и качеством и стоимостью, и НИКТО НЕ ОБМАНЫВАЛ. Лечение было максимально расписано, стоимость его работы ДО КОПЕЙКИ соответствовала плану лечения, расписанного им. До сегодняшнего дня. Нуждалась в гигиене полости рта, заранее поинтересовалась у терапевта Марчук стоимостью приема, ориентировала на 4500 руб. за ультразвуковую гигиену плюс очень рекомендовала завершить покрытием фторлаком 3000 руб. Итоговая цена в 7500 руб. устроила (средняя цена по Москве и МО), записала за 1,5 недели у администратора и себя, и ребенка на аналогичную процедуру. Причем администратора предупредила заранее о виде процедуры (что это будет прием, не консультация), что нас будет двое, что последний раз мне гигиену полости рта делали около 2 часов. Администратор уверила, что она все поняла, что время оставила с запасом. В назначенный администратором день мы пришли без опозданий, врач опоздала на прием на 20 мин, вроде бы ничего, НО, на гигиену только моей полости рта ушло 1,5 часа, в коридоре уже 30 мин ожидал уже следующей пациент, ждать этот следующей пациент пока примут моего ребенка не хотела, НАС ПРОСИЛИ “ПОГУЛЯТЬ” ЧАС, пока примут следящего за нами пациента, чтоб прием моего ребенка состоялся! Вариантов у нас не было, так как записались за 1,5 недели и ехать нам ну совсем не близко. Пыталась выяснить у администратора, как вообще такая ситуация произошла, вроде бы записать по-человечески на прием – труд не особо интеллектуальный, говорит “ну и врач опоздала”, мол извините, что так вышло. Ближе к ночи, когда все наши приемы были закончены, администратор меня просит рассчитаться и произвести оплату в 19000 руб. (!!!!!) за мой прием и 7500 руб. за ребенка! Сказать, что я удивилась - не сказать ничего! Администратор отправила выяснять этот вопрос к доктору. Пыталась выяснить у Марчук, в каком месте ошибка в цифрах, получила ответ “ну у Вас были дополнительные услуги» - дословно. Мне только было предложено сделать 3D снимок, чтоб понять терапевту состояние моих всех зубов за 4500 руб., ВСЕ! Да, была анестезия, да, она разглядывала мои зубы под микроскопом, НО, что она за это все возьмет ЕЩЕ 7000 руб. не было ни слова!!!!! Причем и снимок то мне ЗА МОИ 4500 руб. не дали ни в каком виде, он даже в счете не фигурирует! Камеры в этом волшебном заведении – свидетель! ИТОГО полдня времени, 26500 руб. минус ЗА ГИГИЕНУ 2ух полостей рта, причем у ребенка 9 лет больше налета ничего на зубах не было! Я больше туда ни ногой, и никому не советую. Хотя искренне была убеждена, что буду постоянный клиентом. Не обманывайте читателей! Никто не озвучивал цены во время приема! У Вас камеры везде висят, которые и звук пишут! Марчук и слова не сказала, что ГИГИЕНА будет стоить 26500 руб.! На такие бы деньги никто и не приехал бы! Таких и цен НЕТ НИГДЕ! Зачем заранее ориентировать на цену в 3 раза меньше! Цена является полной неожиданностью для Ваших клиентов уже при оплате на стойке администратора! Крайне непорядочная вся Ваша «стоматологическая» деятельности и то вранье, которое Вы пишите сейчас
Britannica
October 2022 •
1
Ходили 3 года в этот учебный центр, да были нюансы: - индивидуальные занятия с ребенком как отработку в виду пропусков согласно условиям договора приходилось просто выпрашивать, - стоимость занятий значительно выше, чем по району на аналогичные услуги, - если ребенок что-то не усвоил на уроке, которые проходят только на английском языке, и постеснялся спросить у администратора (а дети начальной школы в своем большинстве застенчивы), то остается пробел в знания, о котором никто никогда не узнает, - заявленные в рекламе носители языка в школе за 3 года обучения ни разу не наблюдалась, - постоянная текучка преподавательского состава, ПОСТОЯННАЯ, даже по 2 раза в группе за год, - ЕЖЕГОДНОЕ увеличение стоимости обучения, - сомнительная система скидок: при оплате обучения за год вперед предоставляют скидку в 3%...ну что-то около того, что-то смешное… Не смотря на все это имела глупость поинтересоваться по телефону у администратора о возможности продолжить обучение и прийти на 4ый год…Ребенок привык к школе и группе. Сначала мне было сказано, коль мой ребенок пропустил целый месяц (сентябрь), то зачисление в группу возможно ТОЛЬКО через индивидуальные занятия (2000 руб./урок). Пыталась спросить, как же возможны эти индивидуальные занятия, если всю нашу практику не было возможности этих занятий (выпрашивали со скрипом) по причине (со слов администратора) отсутствия свободных преподавателей…и тут в диалог вступила СТАРШИЙ АДМИНСТРАТОР АННА (она именно так себя называет и с ее уст это звучит как “президент Российской Федерации”)…и что я только не услышала…и что я позвонила отношения с ней выяснять, и что моя цель не пристроить моего ребенка в группу, а конфликт с ней, и что она совсем не обязана отвечать на мои вопросы, и что если они остались, то я должна дойти до учебного заведения и спросить ее лично обо все…ну и в концовке СТАРШИЙ АДМИНСТРАТОР АННА кидает трубку! Столько хамства я не слышала даже на люберецком рынке от продавца картошки! Уважаемый Михаил Прокофьев, пожалуйста, обратите внимание уже на хамство не первый год своего сотрудника… Последней каплей стала “клиентоориентированность” старшего администратора Анны, выбор свой остановили на учебного заведении через дорогу от Британики Language link c адекватной, воспитанной, доброжелательной владелицей этого заведения Инной.