Orto-prime
March 2024
1
Оформила заказ 19 марта, звонка так и не дождалась, 21 марта перезвонила сама уточнить, менеджер был ОЧЕНЬ груб, сказал что ни про какой заказ не знает и что никакие заказы через интернет не оформляют. Хотя я и номер заказа и время назвала. Попросила записать тогда на прием - ответил, что все занято на ближайшие три дня и дальше он не может записать, хотя просила записать в четверг на следующую неделю, звоните типа через три дня. И все это ужасно хамским и противным тоном. Стельки нужны, но желание идти в этот салон пропало.
Яндекс.Еда
March 2024
1
Заказала через Яндекс еду во Вкус Вилл продукты на 3600 рублей на вечер, тк днем работаю. В итоге заказ привезли в 10 утра. Курьер позвонил, сказал, что "эти идиоты опять перепутали время", мне перезвонили, я еще раз сказала, что жду продукты вечером, возражений не было. Но через 5 минут я получила сообщение, что заказ отменен мной! В переписке тех поддержка Яндекса сказала, что заказ отменен мной, что не верно и деньги Вкус вилл возьмет себе на компенсацию расходов! Ну ничего себе. То есть когда звонили они заказ не отменяли, согласились, что ошиблись. А потом просто увезли мои продукты, хотя была возможность оставить заказ в тамбуре, а не просто увезти мои продукты и присвоить деньги. Скрины прилагаю. Одно радует -ВТБ остановил платеж по моей просьбе, тк оплата была с кредитной карты. В общем будьте готовы, что в случае их косяка, оплатите все вы - они привезут не во время и вообще заберут себе вашу еду и вы же ее оплатите.