10.11.2024 мой друг получал заказ с примеркой. Обувь недешевая, хотелось адекватно примерить и посоветоваться с друзьями, спустя 5-7 минут сотрудница в грубой форме начала подгонять и торопить, ссылаясь на то, что время примерки закончилось, повторяя это каждую последующую минуту. Ей вежливо объяснили, что на примерку обуви стоимостью более 15 тысяч рублей нужно больше 5 минут времени, однако она продолжала грубить и настаивать на том, чтобы с примеркой закруглялись. В 20:22 сотрудница кричала, что примерка длится уже 20-25 минут, хотя мы вышли из дома после 20:10 и в ПВЗ пришли около 20:15.
1) Научите ваших сотрудников этичному адекватному общению
2) Объясните сотрудникам, что нет правил, согласно которым на примерку одежды дается 5 минут
Ozon
September 2024
1
Вечно не работающий ПВЗ, три раза заходил на неделе - всегда закрыто, никаких объявлений нет, что за беспредел? То школьники 12-летние работают, то еще какие-то проблемы
Поберегите нервы - заказывайте в соседние ПВЗ
Law Firm Limited Liability Company Kryukova and Partners
July 2022
1
Разводят пенсионеров. Представляются сотрудниками пенсионного фонда, названивают и уговаривают приехать на консультации, затем навязывают юр услуги обманным путем. куда смотрит прокуратура и надзорные органы?