4 февраля около 4х утра, произошла очень неприятная ситуация в этом клубе!
Заказали два коктейля общей стоимостью 1200р, оплатили их, отошли в сторонку на метр, чтобы не мешать, пока делаются коктейли, но следя за бурной стойкой! Бармен поставила коктейли перед каким-то мужчиной, не сказав нам ни слова конечно же. Мужчина за стойкой обрадовался и выпил оба коктейля (мы это выяснили позже, просмотрев камеры). На наш вопрос к бармену, где коктейли, которые нам не дали, бармен начала вести себя агрессивно, повышать тон, мол она не обязана была следить за коктейлями, мол сделала, поставила, а в остальном ей без разницы! Отлично! Вытекает вопрос, на каком основании берут тогда предоплату за ещё не сделанные коктейли?! Сделайте, а потом уже люди будут вам платить!!!!
Далее нас подвели к монитору, показали камеру, где было видно, что стоят данные коктейли перед каким-то мужчиной, а мы стоим в стороне, не очень видные!
Когда мы попросили заснять видео с камер для того, чтобы лучше изучить, начальник СБ отказал и велел секьюрити не пускать нас в клуб, хотя за вход было оплачено!!!
Себестоимость такого коктейля 100 р, алкоголя там практически нет! Но если вы пришли без забронированного столика, чисто к бару, за людей вас там не считают! Конечно, я писала им, чтобы разобрались в данной ситуации, но ответа так и не последовало! Никакой клиентоориентированности! Подумайте сто раз прежде чем посещать данное заведение!
Экспрессавто
April 2022
5
На днях сдала на права. Сдавала с января, теорию-с первого раза, с вождением пришлось повозиться, да и то в основном из-за ГАИ. От автошколы остались позитивные эмоции. Преподаватель теории Сергей Валерьевич все доходчиво и с юмором объясняет, всегда ответит на вопросы и разъяснит разные ситуации. Спасибо инструктору по вождению- Андрею Павловичу за его спокойствие в любой ситуации, выдержку, юмор и поддержку. Отличный инструктор!