Отвратительная компания. 38 МИНУТ ждали метеор. У них видите ли какие-то проблемы с отправкой в кронштадт. Но я еду в Ленинград! Меня не волнуют другие рейсы! Но знаете в чем причина? Эта компания считает нормвльным продавать билеты за 1500 и ехать 20 км /ч на МЕТЕОРЕ. Будто солярку экономят. ИЗВЕРГИ. На МЕТЕОРЕ плыть ТАК МЕДЛЕННО. Пароход быстрее ей богу. Другие компании дважды нас обогнали каждая!! А до сих пор еду. Села в 38 минут третьего. Уже 32 4!!!!! Час???? Вы с ума сошли?!??? За такие деньги
И еще люди с эконома идут в другие отсеки со своими орущими детьми
Нас пересаживают на другой метеор на воде спустя 1ч 10. Спасибо, что не утонули
П.С. 16:02. До сих пор на судне. В 14:20 должны были сесть и в 14:50 приплыть.
Tefsi
July 2024 •
3
Со огромным уважением отношусь к вашему заведению и желаю только процветания. Я решила написать этот отзыв, чтобы Вы доработали некоторые моменты. А именно - работа официантов.
Я доверила Вам празднование своего дня рождения.
Из плюсов : как всегда уют, вкусная еда, приятная атмосфера
Из минусов: нас обслуживала женщина, которая записывала все в свой телефон (для меня это как-то некрасиво выглядит), НЕ повторив заказ, она ушла, а потом принесла не ту еду. Из-за чего мои девочки ждали блюдо еще дольше.
Опять же, я не критикую, я просто хочу, чтобы вы проработали эту проблему. Заведите блокноты официантам, объясните , что обязательно надо повторять заказ клиенту, чтобы не было таких проблем, что мы ждем, а принесли не то. Очень неудобно было перед своими подругами.
Очень долго подходила к нам, не уточняла, каким способом оплата,просто принесла нам коробку для налички и ушла, а я хотела оплатить картой. Из-за чего опять же пришлось ждать.
Другая девушка посчитала нормальным поставить лимонад без бокала, мол, пейте с горла. Только после моей просьбы нам его принесли с видом, что и планировали,но это правда не выглядело так, что все было запланировано.
Также с вашей стороны будет милым ввести мини презент в виде десерта именинникам, как делают многие заведения.
Надеюсь, вы обратите на этот отзыв внимание. Я очень старалась сгладить углы в свой день, но официанты очень расстроили меня. У вас уютно и вкусно, просто поработайте с официантами, чтобы не потерять клиентов. Так как я люблю ваше место и прихожу не в первый раз, до этого случая два раза меня обслуживали парни, все было нормально. Но я читаю отзывы, у многих такая же проблема : официантка принесла не то, приходила долго. Думаю, речь идет об одном и том же человеке. Но побеседовать надо со всеми.
Tseh85
April 2024 •
1
Долгое обслуживание. Отвратительно
Khozyayushka
October 2023 •
5
Очень вкусный беляш и ватрушка с черной смородиной!)
Очень приятная женщина убирала посуду за людьми. Когда я убрала за собой посуду, она так мило поблагодарила меня и пожелала всего хорошего🥺,хотя я сделала, казалось бы, обычную вещь. Но для нее это работа. Поэтому давайте все вместе будем убирать за собой посуду, чтобы облегчить им и без того тяжелый труд с раннего утра ради того,чтобы мы с вами были сыты и довольны