Eldorado
November 2023 •
5
Уже несколько лет забираю здесь онлайн заказы, относительно недалеко от дома, удобно. Единственное, порой сложно найти консультанта, если нужно узнать что-то про товар или подержать его в руках. Они либо прячутся, либо их не хватает. #МВМ 471393
Всё для дома, сантехника
August 2023 •
1
Приехал в магазин (отдел сантехники) в 18:05, вернуть товар, кассир заявил, что возврат товара до 18:00, хотя магазин работает до 19:00. Администратор отдела сантехники, подтвердила и сказала, что бы я приехал завтра. На все мои вопросы типа почему так, отвечала нервно и раздражительно, мол ничего поделать не может, такие правила и всё! Только завтра! Я позвонил в бухгалтерию этого магазина, мне сказали, что нет такого правила для розничных покупателей, только для юл.лиц (по счёту и то в самой бухгалтерии). В итоге, после звонка бухгалтера в отдел сантехники, мне оформили возврат. Администратор лично стояла за кассой и оформляла, язвила, отпускала себе под нос фразы типа "дурдом какой-то", что-то про мелочных людей и т.д. Прошу довести эту информацию до руководителя и решить вопрос с данным Администратором. Вроде не в гастрономе 80-х годов работает. Лично я, за сантехникой, теперь в другие магазины поеду.