Sudar
December 2024 •
5
Продавец - консультант Варвара (смена 10.12.24) выше всяких похвал))) Сделала мой день))) Спасибо большое!!!
Luiza Sugar
May 2024 •
5
Отличное место! Приветливый персонал. Отдельно хочу отметить мастера своего дела - массажист Варвара. Настоящий профессионал!!! Благодарю. Посетив данное место вам обязательно захочется вернуться сюда снова. Я пришла на массаж, а получила еще и приятное общение, консультацию по интересующим меня вопросам и отличное настроение. Рекомендую всем.
Clinic Expert
May 2024 •
1
Клиентоориентированность на НУЛЕ. Моя мама (пенсионерка) просила выслать результат на эл.почту, при этом предоставила оператору(или мед.сестре на рецепции) телефон, где был прописан адрес моей электронной почты. Девушка переписала. На следующий день после проведения процедуры, не получив результат я позвонила в клинику в 11:53. Девушка сообщила, что результат готов и отправлен на эл.почту. Но после моей просьбы проверить адрес эл. почты, оказалось, что отправили на неизвестный мне адрес. Девушка сообщила, что есть возможность прислать на WhatsApp и я согласилась. Не получив результат, позвонила ещё раз в 12:40. Следующий звонок был в 12:47. Просьбу прислать на WhatsApp приняли, но без ожидаемого результата. При том, что я озвучила важность данного вопроса, т.к.была запись на прием к врачу на 15:00. Следующая моя попытка была в 14:03 и девушка оператор пообещала решить данный вопрос в теч. 15 минут и перезвонить мне. До 14:33 ответа не последовало и мне пришлось в очередной раз звонить и просить администратора или сотрудника, который может решить мой вопрос. Именно вопрос, а не проблему, т.к.не вижу в данной ситуации сложностей, чтобы отправить результат на WhatsApp или почту. В итоге, добиваясь того, что сотрудники должны были сделать без моего участия, я потратила время, чтобы получить услугу за которую было заплачено. Настроение испорчено, нет желания обращаться в данную организацию в будущем. Если вдруг будет необходимость, то можно рассмотреть варианты в других ближайших городах, с более клиентоориентированным персоналом.
Hachapuri Mariko
April 2024 •
5
Отличное место! Очень вкусно. Заказ приняли быстро и ожидание в пределах разумного. Приветливый персонал. Рекомендую.
Alexey Kozlov 's Club
December 2022 •
5
Атмосфера отличная, вежливый персонал, живая музыка, вкусные десерты. 👍Первый раз посетила данное заведение, очень понравилось. Буду знать, куда можно позвать друзей, чтобы приятно провести вечер. Рекомендую!
Ibis Yaroslavl Center
November 2022 •
5
Хорошее место. Центр города. Приветливый персонал.
Центральная ППК
August 2022 •
1
Регулярно пользуюсь электропоездом "Экспресс" и всегда добросовестно покупаю билеты. Постоянно наблюдаю картину как на данном экспрессе едут "зайцы" и ничего, все нормально. И где справедливость? А тут еще и обматерили за купленные билеты и пригрозили штрафом. Говорят о каких-то правилах проезда в экспрессе???О чем речь, уважаемое руководство. Я честно оплачиваю и хочу ехать с комфортом. А получаю хамство, неудобство (про активацию проездного) и еще терплю запах табака и дыма, курящих пассажиров в тамбуре. И о чем вы говорите. Если вам важна активация карт, то поставьте терминал в поезде или дайте данные полномочия контролерам. В этом случае и пассажирам удобство и ваша забота, и ваши подчиненные (представители компании, так называемое лицо компании) перестанут вести себя не надлежащим образом