директор, она же продавец -хамски общается с покупателями, готова подсунуть что угодно лишь бы спихнуть ненужный товар. Показали ей название нужных учебников, сознательно подсунула учебники за 2011год, хватило наглости! Учебники покупаем первый раз и не поняли всех тонкостей. Она и не предупредила, что год не тот. Естесственно, они не подошли. Через день приехали - деньги отдавать отказалась ( "вы сами виноваты!"). Сбагрила книги, которые уже 8 лет стоят на полке и рада! категорически не советую обращаться в данный магазин.