Stomatorg
January 2025 •
1
Save
Качество товаров и гарантийные обязательства у этой фирмы на нуле. Покупали Aspi-jet 6, через небольшое время работы появился треск в двигателе. Наши инженеры сразу предположили проблему в подшипнике. Аппарат на гарантии, отправили видео проблемы, сказали-отправлять в сервис. Мы далеко от Москвы, отправка транспортной компанией, груз большой. когда диагностировали в сервисе стоматорга аппарат, подтвердили проблему с подшипником и отказали в гарантии, ссылаясь на неправильную эксплуатацию прибора. У нас в клинике 3 таких аппарата, два из них работают больше 10 лет, все обслуживаются одинаково. Значит, проблема изначально в аппарате. А выставленный счет на ремонт составляет 30% от первоначальной стоимости прибора. При этом, в сервисе утверждают, что замена подшипника вообще не является гарантийным случаем.