Отдыхали в банном комплексе Терем 5 июня 2024 года, отмечали детский день рождения. Народу нас было немного, поровну взрослых и детей. Всё было весело, но работа обслуживающего персонала ужасная! За 5 дней до визита к ним списалась с диспетчером, она приняла у меня заказ на пиццу и компот на оговоренное время. В итоге в должное время нам ни чего не принесли, позвонив администратору, оказалось, что они вообще о нашем заказе слышат впервые, прибежали к нам и попросили показать, где я писала о заказе, сфотографировали нашу переписку и убежали. В итоге пиццу принесли на час позже оговоренного времени. А компот принесли несвежий и разбавленный до безвкусого состояния.
Мясо оказалось нельзя жарить на территории нашей бани, поэтому мы решили воспользоваться услугами местного шашлычника. Полный мешок нашено уголя пропал в тихушку и когда мы попросили его нам вернуть, то что осталось после жарки, то услышали вопрос - А что надо что ли?
Но самое интересное, когда к нам пришли, чтобы рассчитать нас, то насчитали на 3 тысячи!!! больше положенного. Я не знаю, может у вас так принято и ваши гости закрыв глаза оплачивают ваши выдуманные счета, но это уже наглость чистой воды! Очень бы хотелось пообщаться с владельцами данного комплекса, чтобы были в курсе происходящего. Отдых нам очень понравился, но вот эти моменты подпортили настроение.
Атмосфера красоты Marys
May 2024 •
5
Добрый день!
Давно пользуюсь услугами мастера инструктора Мариночки и очень довольна качеством выполняемых работ - ни где ни чего не отлетает, не стирается во время носки, толщина незаметная, цвет не изменяется со временем, так же очень нравиться сервис и наши приятные беседы. Всё на наивысшем уровне!🧡
Vlavashe
April 2024 •
5
Вкусная шаурма, очень быстро готовиться
Nevsky Breeze
April 2024 •
2
Номера в плачевном состоянии, стены обшарпанны, в наружной двери щель с палец, унитаз не смывает вообще, у нас ещё шторка в душ была короткая, пока моешься весь пол сырой. Из плюсов убирались почти каждый день.
Ruki Vverkh!
April 2023 •
5
Были в караоке, плей лист разнообразный на все вкусы. Люба учитывает пожелания всех клиентов. Рекомендую к посещению в Есентуках.