Sberbank
September 2024 •
1
Все положительные отзывы пишут сотрудники банка, речь идет о конкретном отделении на Чертановской ул., 1В, корп.1. Вынуждена иногда обращаться к ним, т.к. территориально удобно. Терпела долго, НО! Опишу последний случай, который произошел 19.09.24, а конкретнее обращение к ним оплатить налог, у меня сложилось впечатление, что я попросила достать звезду с неба! Мало того, что ждала свою очередь минут 20, затем сотрудник Александр отсканировал квитанцию и минут 20 вводил вручную данные в комп., нервничая и водя пальцем по квитанции сверху вниз и наоборот несколько раз, на 20-ой минуте, я спросила все ли в порядке, он мне ответил, что у него что-то не получается, я попросила вернуть мне неоплаченную квитанцию и «поблагодарила» за потерянное время. Ребята, если вы умеете работать только с бабушками/дедушками-проводить платежи по коммунальным услугам, так измените перечень услуг или проведите обучение, с последующей аттестацией Ваших сотрудников!!! Примите меры, извините, накипело!!!